Hallo,
Ich habe einen DSL Vertrag und bin vor kurzem umgezogen. Der Techniker Termin um den Anschluss freizuschalten war heute und der Techniker sagte ich solle 2 Stunden warten und dann wäre das Internet nutzbar. Leider ist nun nach ca 5 Stunden immernoch nichts möglich, die Email das mein Anschluss freigeschaltet ist habe ich allerdings bekommen. Wie lange sollte man dem ganzen noch Zeit geben?
Danke und Viele Grüße
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Das du die E-Mail zur Freischaltung erhalten hast ist schon einmal ein gutes Zeichen, der Techniker vor Ort sollte die Leitung selber ja auch durchgemessen haben und danach sollte es dann normalerweise auch funktionieren. Welche LEDs sind denn an deinem Router am Leuchten/Blinken wenn du diesen angeschlossen hast? Hattest du auch einmal geschaut ob sich vielleicht die Zugangsdaten mit dem Umzug geändert haben?
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
Danke für die schnelle Antwort.
Die Power und WLAN LED leuchten Grün und ich habe den Router bereits auf Werkseinstellungen zurück gesetzt.
Ich warte nun schon sehr lange auf den Anschluss , da der Techniker 2 mal nicht zum Termin erschienen ist und das ist sehr frustrierend das es nun immernoch nicht geht.
Danke und Viele Grüße
Hallo
was für ein Modell an Router hast du denn in Verwendung? Das hier keine DSL/Internet LED am leuchten oder blinken ist, zeigt ja auch schon einmal das hier etwas nicht stimmt. Sind bei dir in der Wohnung mehrere TAE-Dosen vorhanden?
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
Ich habe eine Fritz Box Cable 6660.
Es gibt 5 Leuchten, Power, WLAN, WPS, FON und Info.
Ich habe nur eine Telefondose in der Wohnung.
Danke und VG
Ähm, dann stimmt etwas nicht. Die AVM Fritzbox 6660 cable ist ein Modem-Router für einen Kabel-TV/DOCSIS-Anschluss. Das Gerät kann nicht mit einem DSL-Vertrag oder DSL-Anschluss genutzt werden und es kann daher auch nicht mit einer Telefondose (TAE) verbunden werden.
+7
Die Fritzbox 6660 ist für Kabel nicht für DSL ...
Hallo , Danke für die Antwort. Das habe ich mir schon gedacht das es wahrscheinlich daran liegen könnte..Ich frage mich allerdings warum ich dann diese Fritz Box zu meinem Vertrag von O2 dazu bekommen habe. Ich habe sie seither einfach über Kabel genutzt mit dem selben Vertrag und es hat 2 Jahre lang wunderbar funktioniert.
Viele Grüße
Ich vermute, Du meinst nicht DSL sondern Kabelanschluss. Wenn bei der FritzBox 6660 Power-LED (dauerhaft) und WLAN-LED grün leuchten besteht bereits eine Verbindung. Mit einem Computer etc. mal mit der FritzBox verbinden. Zugangsdaten stehen unter der FritzBox. Am besten die Adresse http://192.168.178.1 aufrufen.
Hallo
hattest du denn vor deinem Umzug einen Kabelanschluss bei uns? Die Anschlusstechnologie könnte sich dann mit dem Adresswechsel geändert haben, dass sollte dann in den Umzugsunterlagen die du erhalten hast auch vermerkt sein.
Schöne Grüße, Sven
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