Kein Internet haben seit ca 1 Monat Dsl Telefonie

В Начале июля во время нашего отсутствия (отпуск) вырубилась вся система, то есть модем и телефон, телефон подключила с помощью ПИН кода, Интернет не работает до сих пор, сигнал горит слабым зелёным , не мигает, в КР показывает отсутствие связи между  РК и Интернетом, все что можно проверила,из розетки выключала, просьба помочь, куда ещё обратиться. Bitte um Hilfe Zur Internet Verbindung, wohin muss Ich telefonieren?

‌