welche Dioden leuchten 

Power grün... Wlan grün so wie immer. Hab auch schon werksreset gemacht und die Daten neu eingegeben... Is die Fritzbox 5530 fiber

Hi,

wer ist der Infrastrukturbetreiber? Wie lange ist das Ticket bei o2 schon offen?

Kannst du den Log von deinem Router zeigen, insbesondere was PPPoE angeht (und natürlich personenbezogene Daten unkenntlich machen)?

Ticket is seit Montag früh..... Wie gesagt lief alles normal bis zur Tarif Umstellung am letzten Freitag.... Frage wie kommt man zu Log? 

wie kommt man zu Log?

Naja, ich nutze keine FRITZ!Box, daher kann ich dir nicht sagen wo AVM die Logs versteckt hat. Aber ich denke, bei einem so verbreiteten Gerät dürfte es sicherlich irgendwo findbar sein.

Ok... Werde morgen mal genauer schauen... 

so Fehler ist behoben…...war ein Fehler von O2 im Benutzernamen…..kleines o statt einer 0

o2 soll den router nochmals registrieren ​@Napulitane 

Hallo ​@Napulitane,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 

Es ist schade, dass es hier nicht auf Anhieb geklappt hat. Aber es ist super zu lesen, dass du berichtest, dass der Fehler bereits behoben ist. Melde dich gerne wieder, wenn noch mal etwas sein sollte. 

Schöne Feiertage! 

Liebe Grüße, Lea