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Kein dsl anschluss, aber dsl vertrag abgeschlossen?

  • April 3, 2022
  • 3 Antworten
  • 512 Aufrufe

Hallo zusammen, 

 

Ich habe vor 6 Wochen einen neuen Vertrag bei O2 abgeschlossen(war bisher bei unity media/Vodafone). Nun ist der Router vor 3 Tagen angekommen und habe nun bemerkt dass ich den nötigen anschluss(TAE-Buchse) gar nicht habe. Der Techniker soll nächste Woche erst kommen um den DSL Anschluss freizuschalten. Ich weiß außerdem gar nicht ob es moeglich ist einen DSL Anschluss zu legen, da ich keinen apl im Keller meines Mehrfamilienhauses gefunden habe, sondern nur einen verteilerkasten mit nur kabelanschluessen von unity media.

Kann mir jemand weiterhelfen, worauf ich achten soll? Bin etwas verunsichert

 

Und ist es im Zweifel Moeglich noch auf einen Kabel Vertrag umzusteigen falls meine Vermutung stimmt, dass hier kein dsl anschluss Moeglich ist?

 

 

Lösung von Anfänger1

@OTG  Hast du erfolgreich einen VDSL Anschluss mit Auftragsbestätigung buchen können? Wenn ja dann ist auch ein APL vorhanden und die TAE setzt der Techniker 

3 Antworten

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  • Legende
  • Lösung
  • April 3, 2022

@OTG  Hast du erfolgreich einen VDSL Anschluss mit Auftragsbestätigung buchen können? Wenn ja dann ist auch ein APL vorhanden und die TAE setzt der Techniker 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 7, 2022

@Anfänger1 Alles klar vielen Dank! Allerdings, war doch ein TAE vorhanden, allerdings versteckt hinterm Schrank in der abstellkammer, weswegen ich ihn nicht gefunden habe. 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 12, 2022

Hallo @OTG,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du bereits von Anfänger1 Infos erhalten hast.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Konnte der Anschluss inzwischen erfolgreich geschaltet werden?

Gruß
Antje