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Kabelinternet bricht ständig ab

  • December 5, 2025
  • 9 Antworten
  • 58 Aufrufe
M
Stammgast
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Hallo, seit 5 Tagen bricht ständig mehrmals am Tag mein Internet ab. Wenn es dann wieder kommt habe ich meistens nur 5-30 MBits. Jedes mal wenn ich ein speedttest mache, bricht das Internet auch ab. Hab bereits den Router mehrfach neu gestartet und ein Werksreset durchgeführt. 
Hier sind meine Routerkanäle Daten, vllt kann jemand mir etwas Ahnung was dazu sagen. 
vielen Dank.

 

    9 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 5, 2025

    ​@MR898989 

    hast du eine  Störung  gemeldet ? 

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    M
    Stammgast
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    • MR898989
    • Autor
    • Stammgast
    • December 5, 2025

    ​@poales ja habe ich bereits. Kann man an den Daten erkennen was die Ursache ist ? 

    G
    Legende
    • GTO63
    • December 5, 2025

    Entweder Rückwegstörer oder Node-Split notwendig.

    "I may be dumb, but you're helping me..." https://www.youtube.com/watch?v=7PkS6FhRMhE
    C
    Mentor:in
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    • chrille610Mentor:in
    • Mentor:in
    • December 5, 2025

    Wenn man sich die Fehler auf den Kanälen anschaut liegt das Problem eher auf der Empfangsrichtung als an der Senderichtung. Also eher keine Rückwegstörung.

    GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
    M
    Stammgast
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    • MR898989
    • Autor
    • Stammgast
    • December 6, 2025

    ​@chrille610 was wäre dann die mögliche Ursache für den Fehler in Empfangsrichtung? 

    C
    Mentor:in
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    • chrille610Mentor:in
    • Mentor:in
    • December 6, 2025

    Wenn die Störung dauerhaft ist, dann könnte es am Hausverteiler liegen oder am Verteiler an der Straßenanbindung. Defekte Kabel könnten es sein.

    Wenn es eher temporär ist, dann könnte es eine Überlastung des Segmentes sein.

    GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
    M
    Stammgast
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    • MR898989
    • Autor
    • Stammgast
    • December 6, 2025

    Hmm ist auf jeden Fall fast den ganzen Tag über. Mein störungsticket wurde an den technischen Außendienst übergeben. Bedeutet dies, dass ich bald ein Termin mit einem Techniker bekomme?

    C
    Mentor:in
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    • chrille610Mentor:in
    • Mentor:in
    • December 6, 2025

    Möglicherweise, vielleicht ist deine Anwesenheit aber nicht erforderlich.

    GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • December 6, 2025

    Hallo ​@MR898989,

    das ist nicht so schön, wenn dein Internet nicht so richtig läuft.

    Gut, dass ein Störungsticket auf dem Weg ist. Wenn ein Technikertermin zur Entstörung stattfinden soll, wirst du so schnell wie möglich kontaktiert werden.

    Viele Grüße,

    Gerrit

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