Kabelanschluss - High Ping, Paketloss, Verbindungsabbrüche

Hallo @Rasmus Blank,
hattest du dich deswegen schon mit unserer Störungshotline in Verbindung gesetzt? Konnte man dir da schon weiterhelfen? Vielleicht haben aber auch @Joe Doe oder @Klaus_VoIP noch einen Tipp für dich.
Viele Grüße Bianca

Der Techniker war da, laut seiner Aussage sei es “ein Problem im Upload” und “Ping” und nur Vodafon könne etwas dagegen tun, da denen der Anschluss gehöre. 
Aber auf ständige Verbindungsabbrüche ist er nicht eingegangen. 

Er leite das jetzt an Vodafon weiter, könne aber nicht sagen wie lange das dauert. 
Ist schon frustrierend, da das Internet für das ich Zahle nicht nutzbar ist. 

Ich werde ein Update geben, falls sich Vodafon meldet oder an der Situation sich etwas ändert.

Hallo @Rasmus Blank,

ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community 😀

Das ist natürlich sehr unbefriedigend, wenn diese Ausfälle weiterhin auftreten.

Diese Aussage des Technikers ist natürlich sehr vage und könnte eventuell auf eine Überlastsituation hindeuten.

Treten die Probleme zu bestimmten Uhrzeiten auf? Ist dir bekannt, ob es bei dir in der Nachbarschaft ähnliche Probleme mit Kabelanschlüssen gibt?

Vielleicht kommt für dich ggf. ja auch ein Wechsel auf einen DSL-Anschluss in Frage.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @Rasmus Blank,

das freut mich sehr zu lesen, schön, dass der andere Techniker dann noch einmal gekommen ist.

Lass uns gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia