Kabelanschluss Aktivierung vorziehen

passt das bei dir?

Expressaktivierung bei Kabelanschlüssen

Wenn der Installationstechniker da war, oder wenn der Aktivierungstermin feststeht, kann der Router angeschlossen werden. Bitte beachte, dass du uns zunächst die MAC-Adresse deines Routers übermitteln musst. 

Verbinde ein Endgerät (PC/Laptop/Tablet/Smartphone) per LAN oder WLAN mit deinem Router.

Ist dann im Browser die O₂ Startseite sichtbar, kann telefonisch bei unserer Kundenbetreuung eine Terminvorziehung beauftragt werden.

Bitte beachte, dass der neue Aktivierungstermin ab dem Tag der Anfrage plus zwei Werktage in der Zukunft liegt. Eine sofortige Aktivierung ist nicht möglich. 

Aktivierungstermin steht fest, MAC Adresse wurde übermittelt. In der Fritzbox steht, dass es sich erfolgreich mit dem Internetanbieter verbunden hat, aber an der Internetverbindung scheitert es.

Dann stelle eine Anfrage beim Kundenservice!

Hast du einen Anbieterwechsel vorgenommen oder selbst gekündigt bei Vodafone? Bei einem Anbieterwechsel hast du eine Weiterversorgung von Vodafone bis O2 schaltet. 

Wenn O2 am 05.03. schaltet gibt es auch noch kein Internet.

Hallo ​@vergilincrocs,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, für eine Terminvorziehung war es fast schon zu spät, diese sollte immer drei Werktage vor dem gewünschten Datum bei uns angefragt werden. 

Ich konnte den Termin jetzt nur noch um einen Tag, auf den 04.03.2026 vorverlegen, ich hoffe, das passt für dich. 

Grundsätzlich empfiehlt es sich, einen Anbieterwechsel zu beauftragen, da der Wechsel dann unterbrechungsfrei stattfindet und man sich nicht um eine Kündigung beim alten Anbieter kümmern muss. 

Lass und gerne wissen, falls du noch Fragen dazu hast. 

Viele Grüße

Giulia

Hey Giulia, 

Das wäre fantastisch, hab vielen Dank und ein schönes Wochenende! 

​@vergilincrocs 

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Hat es mit der Aktivierung geklappt und funktioniert alles?

Viele Grüße
Daniela

Hey Daniela, leider wurde aus der frühzeitigen Aktivierung nichts (zum 04. März). Die Schuld daran trage ich sicher selbst, weil ich mich nicht früh genug gemeldet habe. Am 5. März war aber morgens um 7 Uhr alles bereits aktiviert und ich konnte wie geplant homeoffice machen. :)

Upload ist tagsüber im Keller, aber das war schon mit vodafone so und man konnte mir da nicht weiter helfen (Innenstadt+Altbau).
 

Hallo ​@vergilincrocs,

danke dir für das Update! 😊 Schön zu lesen, dass am 5. März dann alles aktiviert war und du dein Homeoffice wie geplant starten konntest.

Schade natürlich, dass der Upload tagsüber etwas schwächelt. In Innenstädten und Altbauten kann das leider schon mal vorkommen. Vielleicht hat hier ja noch der ein oder andere einen Tipp für dich.🙂

Viele Grüße
Daniela