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Kabelanschluss 01.04 Freischaltung (Dauer)

  • April 1, 2021
  • 4 Antworten
  • 1642 Aufrufe

Ich habe am 10.03.2021 bei Saturn ein Kabelinternet Vertrag bei euch gemacht und heute sollte die Freischaltung sein, MAC-Adresse ist heute erst übermittelt worden weil ich in den Account nicht reinkomme . Trotzdem sollte jetzt seit nach Ca 3 Stunden eigentlich schon Mal freigeschaltet sein oder nicht. Ist das normal das es so lange Dauert ,ich meine eigentlich sollte ich ab 16 Uhr freigeschaltet bekommen oder nicht. 

 

Lösung von Klaus_VoIP

 MAC-Adresse ist heute erst übermittelt worden 

Das wird die Verzögerung erklären. Der Router sollte am Kabel hängen. Nicht mehr ausschalten oder rumexperimentieren. Bei der Ferneinrichtung dauert es recht lange. Hoffentlich wurde das mit der Mac noch vor den Feiertagen weitergegeben.

4 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • April 2, 2021

 MAC-Adresse ist heute erst übermittelt worden 

Das wird die Verzögerung erklären. Der Router sollte am Kabel hängen. Nicht mehr ausschalten oder rumexperimentieren. Bei der Ferneinrichtung dauert es recht lange. Hoffentlich wurde das mit der Mac noch vor den Feiertagen weitergegeben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2021

Das würde erklären warum es noch nicht freigeschaltet war um 8 Uhr , dann hoffe ich das Morgen Mal geht , würde mich sonst echt langsam als Dauerhotliner bezeichnen ,die Gespräche ist auch alle schön aber ist dann doch nicht das was ich in Freizeit gerne mache. aber Dankeschön für die Infos , PS eure SMS vom System verwühren echt und wann kann ich dann eigentlich auf die Daten zugreifen eigentlich also über dem Account , über E-Mail kann ich den nehmlich nicht sehen 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

Max

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 6, 2021

Vor Ostern würde dann festgestellt das die Falsche Mac Adresse übermittelt wird , sollte ich jetzt nicht langsam Mal Internet Kriegen , ernsthaft , das geht doch echt auf dem Sack, dem Router die ganze Zeit an haben es tut sich nix. Gibt da irgendwo was zu sehen wie es sich ändert. Weil zwei Verträge. Zu zahlen um das aus zu gleichen ist auch nicht das wahres 😅. Freenet Funk ist eine gute Alternative ,aber auch nicht eine Dauerhafte Lösung , über Smartphone ein Hospot jedesmal aufzumachen ,und diesen über all zu verwenden ,das ist auch nicht der Sinn von Kabelinternet 😅 geschweige denn DSL 😕 ein Surfstick für diese Wartezeit wäre als Entschädigung echt Sinnvoll über die Zeit Mal , gerade falls noch länger geht ☹️

 

 

 


o2_Lars
  • Moderator
  • April 13, 2021

Hallo @Maxrator und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn es mit der Aktivierung des Anschlusses nicht so klappt wie es soll, ist das natürlich ärgerlich :-/

Ich habe mal geschaut, du hattest ja Kontakt mit unseren Kollegen, es sind mittlerweile auch alle erforderlichen Schritte eingeleitet, damit der Anschluss so schnell wie möglich läuft. Tut mir leid. dass es sich verzögert, ich bin aber optimistisch, dass der Anschluss dann auch bald läuft :-)

Gruß,

Lars