Kabel Widerruf

Hallo, danke für Ihre schnelle Rückmeldung. Ich habe meinen Widerruf dieses mal tatsächlich erfolgreich, an diese von Ihnen erwähnten E-Mail-Adresse, geschickt. Und bekam wie Sie erwähnt haben, die automatische Bestätigungsantwort, das quasi alles eingegangen ist. Es lag tatsächlich daran, wie Sie gesagt haben, dass die PDF-Datei zu groß war. Ich habe dieses mal die PDF-Datei auch wieder mitgeschickt, aber dieses mal war die PDF-Datei komprimiert. Also kleiner gestaltet.

-Darf ich noch fragen, ist es empfehlenswert, das man das Widerrufsschreiben auch beim O2-Shop hinbringt? Denn ich lese immer wieder hier, das die Aufträge von O2 Shops irgendwie anderst gehandhabt werden, als online Sachverhalte. Ich habe dummerweise diesen Auftrag beim O2 Shop gemacht und nicht online.

Ich bitte diesbezüglich um Ihre Rückmeldung. Vielen lieben Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

o2 wird den Widerruf ablehnen, da Verträge, die vor Ort in einem Ladengeschäft abgeschlossen wurden, nicht dem Fernabsatz unterliegen und somit kein Widerrufsrecht besteht.

Hallo, danke für die schnelle Antwort.

Also muss ich den Widerruf beim Shop o2 Shop direkt tätigen, korrekt?

Liebe Grüße

Im Shop gibt es kein Widerrufsrecht ... du könntest dort nur um eine Stornierung aus Kulanz bitten, welche der Shop aber ablehnen kann.

Hallo ​@Rello 🙂

wenn der Vertrag im Shop abgeschlossen wurde, greift das Widerrufsrecht nicht, aber du kannst, wie Sächsin geschrieben hatte, nachfragen ob eine Stornierung aus Kulanz möglich wäre.

Wichtig ist, dass es genau der Shop ist, wo du den Vertrag unterschrieben hast, in anderen Shops ist dies nicht möglich.

Viele Grüße,

Michi