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Kabel Internet gestört und kein DSL250

  • January 15, 2026
  • 1 Antwort
  • 9 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

Seit Anfang November ist das Kabel Internet bei uns gestört. Manchmal geht es ein paar Tage und dann ist wieder tagelang Ausfälle von 2h oder länger. Hatte schon Tickets geöffnet und Vodafone hat wohl dran gearbeitet aber bis jetzt nicht gelöst. Bei Vodafone steht dann immer Rückwegstörer und es ist wohl die komplette Umgebung betroffen.

Nach zwei Monaten hatte ich einen Technologiewechsel zu DSL 250 beauftragt und da kam jetzt die Nachricht das es nicht geht, max 100. :(

Meine Frage ist jetzt kann man irgendwie Infos bekommen wie lange Vodafone noch brauch um das zu fixen? Steht in den Techniker Tickets irgendwas? Vor November lief es eigentlich super... deswegen möchte ich eigentlich gar nicht wechseln und 100Mbits ist etwas wenig.

Lg

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 20, 2026

    Hallo ​@sAiOtEk 

    willkommen zurück in der o2 Community. Schön, dass du uns mal wieder kontaktierst. 🙂

    Leider haben wir keine Informationen darüber, wie lange der Leitungseigner braucht, um das Problem dauerhaft aus der Welt zu schaffen.

    Hast du evt. nochmal mit dem technischen Support Kontakt aufgenommen, um dort nach einer Lösung zu fragen?

    Falls ja, berichte gern, ob es da Fortschritte gibt. Falls nicht, gern weiter versuchen.

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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