Lösung

kabel anschluss wird nicht freigeschaltet.

Forum|Forum|23 days ago
November 17, 2025
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KarlCorsa
Besucher:in

Ich habe am 4.11 Kabel Internet abgeschlossen, mir wurde der 25.11 als Anschluss Termin mitgeteilt. mittlerweile soll es der 3.12 sein.

In der Hotline sagte der nette Mitarbeiter mir das der Router ja schon angeschlossen sei und der wohl auch die Mac Adresse sieht und ein Ticket für die frühzeitige freischaltung erstellt hat. Es muss ja schließlich auch kein Techniker vorbeikommen.

Nun sind 9 Tage vergangen und nichts ist passiert. Leider bin ich auf Internet angewiesen und habe kein unlimited Tarif.

Kann jemand berichten wie lange es bei ihm gedauert hat?

Lösung von Bollermann

@KarlCorsa

Bist du o2 Mobilfunkkunde? Dann kann dir ggf 200gb Datenvolumen gebucht werden.

+46

Bollermann
Lösung
Forum|Forum|23 days ago
November 17, 2025

@KarlCorsa

Bist du o2 Mobilfunkkunde? Dann kann dir ggf 200gb Datenvolumen gebucht werden.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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KarlCorsa
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Forum|Forum|22 days ago
November 17, 2025

@Bollermann wurde mir bis jetzt noch nicht vorgeschlagen seitens o2

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Bumer
Forum|Forum|22 days ago
November 17, 2025

Die 200GB sollten dir online im Kundenportal angeboten werden.

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|22 days ago
November 17, 2025

Hallo @KarlCorsa ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gesehen, dass dir inzwischen die 2oo GB auf deinen Mobilfunkvertrasg gebucht wurden.
Die Vorrausetzungen für eine Expressaktivierung sind gegeben ?

Wenn diese möglich ist, solltest du eigentlich schon einen neuen Termin genannt bekommen haben.
Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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KarlCorsa
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Forum|Forum|22 days ago
November 18, 2025

Moin @o2_Solveig ich sollte meiner Meinung nach alle kriterien erfüllen.
leider wurde mir kein erneuter Termin vorgeschlagen.

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+10

chrille610
Mentor:in
Forum|Forum|22 days ago
November 18, 2025

Sind 3-4 Wochen Wartezeit mittlerweile normal oder dauert es länger als direkt z.B. bei VF, weil O2 keine eigene Leitung hat und auf den Vorleister warten muss?

Im Februar musste ich nur 5 Werktage warten, vom Vertragsabschluss bis der Techniker bei mir in der Wohnung stand.

GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)

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