Wir haben vor knapp 3 Monaten ein Einfamiliehaus bezogen und entsprechend Internet via Kabel bestellt. Nun wurde am 11.12 dieser endlich geschalten, aber es tut sich nichts. An keiner Dose kommt Signal an, es seit auch keine Störung vorhanden.
Nun habe ich mal geschaut und was mich gewundert hat, wir haben gar keinen Kabelverteiler bzw Geräte im Keller für den Anschluss. Laut Verfügbarkeit sei aber 1.000mbit möglich.
Die ganze Woche versuche ich nun bei der Hotline irgendwas zu erreichen, aber es tut sich nichts.
Wie kann ich den herausfinden ob das Haus überhaupt mit Kabel erschloßen ist bzw wer würde diesen Anschluss den installieren?
Wir sind jetzt seit 3 Monaten ohne Internet und langsam wird das echt grenzwertig, vor allem da ich eigentlich auf den Anschluss angewisen bin.