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Ist es möglich das Aktivierungsdatum meines Internets vorzuziehen

  • October 27, 2024
  • 7 Antworten
  • 88 Aufrufe

Ich bin aktuell umgezogen und mein Internet (DSL) Aktivierungstermin wäre erst zum 19.11 besteht die Möglichkeit diesen Termin vorziehen zu können?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @ArnoldKlein,

ich habe jetzt mal nett angefragt, du wirst in Kürze zu der Terminvorziehung informiert. Wenn alles gut läuft, dauert es ca. eine Woche.

Berichte dann gerne noch einmal, ob alles gut geklappt hat.

Viele Grüße

Giulia

7 Antworten

Forum|alt.badge.img+13
  • Legende
  • October 27, 2024

@ArnoldKlein Ein vorziehen ist nicht möglich da der Techniker kommen muss , es wird immer der  frühstmöglichen Termin vergeben.  

(Wegen Umzug)

 

Leitungs ID ist bis auf weiteres deaktiviert bei der Telekom 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • October 27, 2024

@ArnoldKlein 

Wann hast du denn den Umzug beauftragt? 

Idealerweise sollte man mit 6 Wochen Vorlauf planen, um möglichst kurze Unterbrechung zu haben. Ansonsten muss man den Termin nehmen, der bestätigt wird.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 27, 2024

Hallo @ArnoldKlein,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bei deinem neuen Anschluss handelt es sich ja um einen Kabelanschluss, in diesem Fall können wir eine Vorziehung des Aktivierungstermins schon anfragen.

Hattest du den Kabel-Router bereits angeschlossen und wird dir da die o2 Startseite angezeigt?

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 27, 2024

Genau den Router habe ich angeschlossen, das WLAN ist auch zum verbinden möglich und ich werde zur o2 Homepage verbunden


Forum|alt.badge.img+13
  • Legende
  • October 27, 2024

Wieso schreibt man DSL wenn es keiner ist? Sehr unverständlich 


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • October 27, 2024

Bei DSL wären unsere Antworten korrekt..  

 

Aber wenn es sich um Kabel handelt...


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 28, 2024

Hallo @ArnoldKlein,

ich habe jetzt mal nett angefragt, du wirst in Kürze zu der Terminvorziehung informiert. Wenn alles gut läuft, dauert es ca. eine Woche.

Berichte dann gerne noch einmal, ob alles gut geklappt hat.

Viele Grüße

Giulia