IPv6 aktivieren

Hallo @uldamma und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Eine IPv6 Adresse zu haben, wiurd immer gefragter, daher ist es an allen aktuellen Anschlüssen auch bereits vorab aktiviert.

Ich habe jetzt unter der E-Mail-Adresse, mit der Du hier registriert bist, erst einmal keinen Datensatz gefunden. Nutzt Du diese denn nicht als Kontakt-E-Mail-Adresse an Deinem DSL Anschluss?

Gruß,

Lars

Hallo,

in meinem O2-Konto ist “gmx.de” hinterlegt und damit war ich vor Jahren auch schon mal in der Community. Aber irgendwie wurde mir damit der Zugang zur Community verweigert. Daher habe ich jetzt “gmx.net” probiert (ist ja dasselbe Mail-Konto). Nun bin zwar “neu” hier, aber es funktionierte soweit.

Im Profil kann man das nun aber auch nicht umstellen - soweit ich gesehen habe.

Grüße

Ulf

@uldamma 

Hallo Ulf

falls Einsicht in die Kundendaten benötigt wird, können wir diese auch in einer privaten Nachricht abfragen und dementsprechend dann auf das Kundenkonto zugreifen, das ist kein Problem.

Ist das okay für dich oder hättest du lieber den Community-Account mit dem DSL-Anschluss verknüpft? In diesem Fall müssten wir dann schauen, was mit dem ursprünglichen Community-Account passiert ist und welche Daten dort liegen.

Viele Grüße,

Michi

Hallo,

die Variante mit der Privatnachricht ist okay für mich.

Falls sich der Community-Account darüber hinaus noch richten ließe, wär’s um so schöner. Aber ich will nicht vermessen sein - als ehemaliger Alice-Kunde mit Mobile-Option bin ich leidgeprüft und wohl so etwas wie eine Systemstörung.

Grüße

Ulf

Hallo,

ja - geht.
Vielen Dank.

Grüße

Ulf