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Warum O2 Service
Frage

IP-Telefonie an FritzBox nicht einrichtbar DNS findet sip.alice-voip.de nicht


Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie dieser Kunde hier (Fb7490, o2-DSL MyHome L 100Mb):
 

 

Mögt ihr bitte auch bei mir die “Verschaltung” korrigieren, damit meine FritzBox den o.g. sip-Server findet

und ich telefonieren kann?

Danke.

7 Antworten

schluej
Superstar
  • 15453 Antworten
  • 29. Oktober 2021

Wenn es das gleich Problem ist dann mal genau lesen. Und bei der Hotline anrufen.

sonst Werksrest und mit dem Assistenten einrichten. Aber ersten wenn die Power LED leuchtet. 
Sonst mal prüfen ob Du den O2 DNS verwendest.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 31. Oktober 2021

Kurzes Feedback:

Ich habe jetzt festgestellt, dass die Fritzbox auf DNS “Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen) ” steht und TR069 als Anbieter-Dienst aktiv ist

aber tatsächlich der Telekom DNS 217.237.150.205 gezogen wird (Ereignisse, Internet).

Über den Telekom-Server kann/darf der o2-SIP-Server ja “by design” nicht gefunden werden.

Die Einwahl in das DSL erfolgt aber mit einem o2-Login. Das ist alles sehr spannend.


rentek
Superstar
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  • Superstar
  • 9407 Antworten
  • 31. Oktober 2021

Dann entweder falschen Port bei der Schaltung erwischt oder der richtige Port wurde noch nicht von Telekom auf Telefónica umkonfiguriert.


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 31. Oktober 2021

FYI: o2 Ticket ID XXXXX

Edit o2_Antje: Ticketnummer entfernt


Ja danke sehr interessant für uns.


schluej
Superstar
  • 15453 Antworten
  • 31. Oktober 2021

Du kannst ja mal zum testen

P: 62.109.121.2
S: 62.109.121.1

eintragen.


o2_Alexandra

Hallo @diehelden und herzlich willkommen in der o2 Community.

Ich sehe, dass dies bereits weitergeleitet wurde. Kannst du bestätigen, dass nun auch die Telefonie funktioniert?

Bei vielen Schwierigkeiten mit dem Anschluss kann unsere o2 DSL my Service App  bereits weiterhelfen. Unter Umständen kann Sie den Anruf bei der DSL Störungsannahme bereits erübrigen.

Liebe Grüße, Alexandra