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Internetverbindung DS-Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR - Server kann nicht aufgelöst werden

  • January 30, 2025
  • 4 Antworten
  • 443 Aufrufe
I
Besucher:in

Ich habe seit ein paar Stunden keine Internetverbindung mehr. Fehlermeldung in der FritzBox 6660: Internetverbindung DS-Lite ist fehlgeschlagen: Fehlergrund 2, AFTR aftr.krp07a.bsr.telefonica.de kann nicht aufgelöst werden

FritzBox wurde mehrere Male neugestartet, inklusive Internet-Kabel raus und wieder rein. Die o2 my Service App ist auch keine große Hilfe, sie hat mich zwei mal durch den selben Prozess geleitet und bleibt dann immer sehr lange bei “Und jetzt?” hängen nachdem keine Internetverbindung hergestellt werden kann.

Lösung von Joe Doe

​@iDonut Melde umgehend eine Störung bei der o2 Festnetz Hotline. -> 08005251378

Hoffe inständig, dass die nicht wieder solche glorreichen Ideen wie „Bitte setzen Sie Ihre Fritzbox auf Werkseinstellungen“ haben. Da muss der Vorleister (Vodafone?) ran.

4 Antworten

Joe Doe
Legende
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 30, 2025

​@iDonut Melde umgehend eine Störung bei der o2 Festnetz Hotline. -> 08005251378

Hoffe inständig, dass die nicht wieder solche glorreichen Ideen wie „Bitte setzen Sie Ihre Fritzbox auf Werkseinstellungen“ haben. Da muss der Vorleister (Vodafone?) ran.

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
Sächsin
o2_Gerrit
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • January 30, 2025

Hallo ​@iDonut,

wie schade, dass deine Internetverbindung weg ist. Joe Doe hat dir mit unserer Störungsannahme unter der 08005251378 den richtigen Tipp gegeben, konntest du die Kolleg:innen schon erreichen?

Viele Grüße,

Gerrit

I
Besucher:in
  • iDonut
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 31, 2025

Vielen Dank für eure Hinweise, ich hatte mich dann gestern abend auch noch direkt an die Störhotline gewendet und der nette Kollege konnte mir weiterhelfen!

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 7, 2025

Das ist super ​@iDonut. Vielen Dank, dass du dich hier noch einmal gemeldet hast. Melde dich gerne noch einmal bei uns wenn du noch etwas aus dem Herzen hast. 🙂
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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