Internetproblem trotz Technikerbesuch weiterhin ungelöst

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem mit meinem Kabelinternet und hoffe, hier kann mir jemand weiterhelfen.

Mein Internet funktioniert nicht, und auf meinem Handy erscheint ständig die Benachrichtigung „In WLAN anmelden“.

Wenn ich darauf klicke, werde ich auf die Seite https://aktivierungsportal.pyur.net weitergeleitet. Dort werde ich aufgefordert, das Modem zu aktivieren und Zugangsdaten einzugeben.

Ich habe bereits mehrmals mit dem O2-Service gesprochen und auch die CM-MAC-Adresse eingetragen, wie es verlangt wurde.

Ein Techniker war ebenfalls schon vor Ort, doch das Problem besteht weiterhin.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie ich das Problem lösen kann?

Der Router ist ein "FRITZ!Box 6670 Cable

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße,

Sezer