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Internet geht vor dem freischaltungstermin

  • July 15, 2022
  • 3 Antworten
  • 869 Aufrufe

Liebe Community,

 

ich habe den xxl Home flatrate von o2 gebucht und am 26.07. kommt der Techniker und heute kam schon der Router . Jetzt war ich neugierig und habe ihn schon probiert. Internet geht , allerdings müsste der Techniker das unbedingt nochmal prüfen weil vom eintausend MBits vielleicht 50 ankommen. Aber ich habe Sorge weil ich es schon nutze . Es kommen hoffentlich keine zusätzlichen Kosten auf mich zu. Zur Frage: mein Kumpel meint ja auch ich soll mir nicht solche Sorgen machen aber wie ist dass denn wenn Internet schon geht und der Techniker erst am 26. 07. kommt. Die Leitung ist also schon freigeschaltet und könnte der Techniker vielleicht eher kommen? Ich muss mir doch hoffentlich keine Sorgen machen wegen zusätzlichen Kosten außerhalb der xxl flatrate ?

Lösung von o2_Lars

Hallo @Yourtea und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich fange mal von hinten an, ein paar Informationen, was Moderatoren sind, wer das so ist und wodran du sie erkennst, dafür haben wir eine kleine Übersicht :-)

Zur eigentlichen Frage, ob Kosten entstehen, wenn schon Daten vor Vertragsbeginn über den Kabelanschluss fließen kann ich dich beruhigen, das ist nicht der Fall. Da Kabelanschlüsse technisch etwas anders laufen als DSL Anschlüsse, kann es in manchen Fällen sein, dass vorher schon ein e Verbindung möglich ist, mitunter auch mit einem funktionierenden Zugang ins Internet, dies ist letztendlich der Identifikation des Gerätes im Netz des Vorleisters geschuldet.

Also, wie gesagt, mach dir da keine Sorgen, es wird zu keiner Berechnung vor Vertragsbeginn kommen :-)

Wenn noch Fragen offen sind, immer her damit, du weißt ja jetzt, wo du uns findest, wir werden jede Frage so schnell wie möglich beantworten.

Gruß,

Lars

3 Antworten

schluej
Legende
  • July 15, 2022

Das Du nicht die volle Datenrate hast könnte an der vorzeitigen Nutzung liegen.

Die O2 Mod`s werden Dich bestimmt über die Kosten informieren.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 15, 2022

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Was sind o2 mods und das werden doch hoffentlich keine außer vertraglichen Tarife sein? Schließlich habe ich ja eine flatrate gebucht ohne datenvolumen und würde mich freuen wenn sie schon frei wäre. Ich muss mir doch nicht etwa Sorgen machen wegen den mods 


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • July 27, 2022

Hallo @Yourtea und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich fange mal von hinten an, ein paar Informationen, was Moderatoren sind, wer das so ist und wodran du sie erkennst, dafür haben wir eine kleine Übersicht :-)

Zur eigentlichen Frage, ob Kosten entstehen, wenn schon Daten vor Vertragsbeginn über den Kabelanschluss fließen kann ich dich beruhigen, das ist nicht der Fall. Da Kabelanschlüsse technisch etwas anders laufen als DSL Anschlüsse, kann es in manchen Fällen sein, dass vorher schon ein e Verbindung möglich ist, mitunter auch mit einem funktionierenden Zugang ins Internet, dies ist letztendlich der Identifikation des Gerätes im Netz des Vorleisters geschuldet.

Also, wie gesagt, mach dir da keine Sorgen, es wird zu keiner Berechnung vor Vertragsbeginn kommen :-)

Wenn noch Fragen offen sind, immer her damit, du weißt ja jetzt, wo du uns findest, wir werden jede Frage so schnell wie möglich beantworten.

Gruß,

Lars