Hallo,
seit einiger Zeit gibt es immer wieder Probleme mit dem Internet. Techniker war auch schon da. Anscheinend gibt es hier in der Strasse ein Problem und sollte an das Bauamt weitergeleitet werden. Aber es passiert nichts, das Internet bricht ständig ab und ist nicht mehr so, wie es einmal war. An der Fritzbox 7590AX wurden schon verschiedenste Einstellungen ausprobiert. Weiss nicht mehr weiter.
Dann liegt es wohl nicht an deinem WLAN.
Hast du bei o2 angerufen um nach dem aktuellen Stand zu fragen?
Hallo
Du hattest dich hier nicht mehr gemeldet. Hast du bereits ein Update für uns, wie steht es aktuell um deinen Internetanschluss?
Hast du weiterhin mit Abbrüchen zu kämpfen oder hat sich das erledigt?
Wir würden uns sehr über eine Rückmeldung freuen.
Gruß,
Anna
Hallo,
ja leider immer wieder und das täglich. Die Kundenservice Hotline hat uns vertröstet mit zusätzlichen 200GB Datenvolumen für einen Monat auf einem unserer Mobilfunktarife, das hilft natürlich nicht viel und ist erst recht keine langfristige Lösung. Hatte mich mittlerweile auch postalisch an den Kundenservice gewendet, leider wird als Antwort wieder nur auf die telefonische Kundenhotline hingewiesen...
Lieben Dank für deine Rückmeldung
Es ist toll dass man dir mit 200 GB Datenvolumen entgegen kommen konnte, eine Dauerlösung ist das natürlich nicht.
Hast du dich inzwischen nochmal bei der Fachabteilung gemeldet und gibt es weitere Informationen zur Entstörung?
Gruß,
Anna
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