Immer besetzt, wenn ich andere Nummern anrufe

Hallo!
Seit heute (26.6.) kann ich vom Festnetz aus niemanden mehr anrufen, da dann am anderen Ende immer besetzt ist, auch wenn die Person gar nicht telefoniert. Wenn ich abnehme ist noch Freizeichen. Aber egal welche Nummer ich wähle (selbst die von der Kundenservice-Hotline von o2), es ist überall besetzt. Angerufen werden kann ich ganz normal. Außer daß es vorhin, am Nachmittag, die Störung gab, daß jemand versuchte mich anzurufen, aber es bei mir nie klingelte und die andere Person dauernd dachte, ich gehe nicht ran. Als ich vom Handy aus bat, probeweise auf dem Festnetz angerufen zu werden, kam die Person allerdings wieder normal zu mir durch. Internet funktioniert auch normal. Rechnung habe ich ebenfalls bezahlt.
Da es scheinbar ja keine Kundenservice eMail Adresse gibt, habe ich über den Kundenservice Chat versucht, wen zu erreichen. Aber dort reagiert keiner, und irgendwann bekomme ich dann die Meldung, daß ich mich wegen zu langer Inaktivität erneut im Chat anmelden soll. Super!
Hat da jemand ne Idee? Vor allem, wie ich nun ohne Telefon mit o2 in Kontakt kommen soll? Auf meinem Handy (Prepaid, nicht von o2) ist nicht mehr genug Guthaben, um das für die Hotline zu nutzen. Kann ich momentan leider auch nicht aufladen. :-)