Lösung

Ich möchte meinen Alice-Router zurückschicken, die Seriennummer wird nicht gefunden, wie komme ich an einen Rücksendeschein?

Forum|Forum|8 years ago
October 4, 2017
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Charlyblue
Besucher:in

Habe versucht die Seriennummer zu finden, gibt es nicht, ist halt auch ein alter von Alice, brauche einen Rücksendeschein, o2 will den wohl haben als neuer Eigner von Alice. Hilfe!

Lösung von bielo

https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

bielo
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
October 4, 2017

https://dsl-retoure.o2online.de/start/Dashboard/Index

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dslstörunglongtime
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
September 6, 2020

Ich habe einen Brief bekomme, innerhalb der nächsten 3 Wochen soll ich die HomeBox 2 zurückschicken oder werden das Wert des Geräts in Rechnung stellen.

Aber um die retour Schein und Angebe für die Rücksendung zu bekommen soll ich bei: https://dsl-retoure.o2online.de die Serial Nummer eingeben. Dort bekomme ich nur die Meldung: „Das Gerät wurde leider nicht gefunden. Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung“.

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Anonymous
Forum|Forum|5 years ago
September 6, 2020

Ich habe einen Brief bekomme, innerhalb der nächsten 3 Wochen soll ich die HomeBox 2 zurückschicken oder werden das Wert des Geräts in Rechnung stellen.

Aber um die retour Schein und Angebe für die Rücksendung zu bekommen soll ich bei: https://dsl-retoure.o2online.de die Serial Nummer eingeben. Dort bekomme ich nur die Meldung: „Das Gerät wurde leider nicht gefunden. Bitte wende Dich an unsere Kundenbetreuung“.

das solltest du dann auch tun.

https://www.o2online.de/kontakt/

mfg