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Ich kann MyFritz! nicht mehr erreichen

  • August 30, 2023
  • 5 Antworten
  • 391 Aufrufe
P
Besucher:in

Etwa zwei Wochen nach Schaltung des Anschlusses über O2 Kabel per Coax ist mein Zugang von MyFritz! flöten gegangen, sowohl IPv4 als auch IPv6 und auch das eingetragene DynDNS ist ungültig geworden und aktualisiert sich nicht mehr.

Der gleiche Anschluss, am gleichen Router hat vorab unter Vodafone mit der exakt gleichen Konfiguration funktioniert.

Wo kann ich das kurz O2 mitteilen damit die ihr DSLite mal prüfen?
Die offiziellen Kontaktmöglichkeiten sind eine Dauerschleife, daher bleibt nur der Post hier in der Community.

Lösung von schluej

Moin,

über die Nummer der Störungshotline 0800 5251378

5 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • Lösung
  • August 30, 2023

Moin,

über die Nummer der Störungshotline 0800 5251378

Live long and prosper 🖖
o2_Jennifer
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • September 5, 2023

Hallo @paradonym,

für eine Störungsmeldung ist es tatsächlich einmal notwendig sich telefonisch an uns zu wenden, da es manchmal auch notwendig sein kann, dass von deiner Seite aus am Router etwas geprüft wird. Konntest du unsere Kolleg:innen dazu inzwischen erreichen und hat man dir dort weiterhelfen können und läuft der Anschluss eventuell auch bereits wieder problemlos?

VG
Dennis

P
Besucher:in
  • paradonym
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2023

eine neue Sache (ohne jetzt die Störungshotline anzurufen) - ich weiß ja wie ungerne DS-Lite abgeschaltet wird, weil die IPv4-Adressen echt teuer und rar sind.

MyFritz scheint jetzt nicht mehr mit ID.myfritz.net:Port erreichbar zu sein sondern man muss ID.myfritz.net:Port/myfritz aufrufen und scheinbar geht das seit FritzOS 7.57 nicht mehr aus dem LAN der Fritz!Box die das betrifft.

Ja, man kommt nicht mehr mit IPv4:Port/myfritz rauf, das ist die Schuld von DS-Lite, aber man kommt eben auch nicht per IPv6:Port/myfritz rauf, nur mit dem DynDNS den AVM fährt.

schluej
Legende
  • schluej
  • October 8, 2023

Es gibt keine öffentlichen ipv4 Adressen bei O2!

Live long and prosper 🖖
Klaus_VoIP
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 24, 2023

Hallo @paradonym,

für unsere Kabelanschlüsse ist ausschließlich DS Lite verfügbar.

Über IPv6 sollte der Zugriff eigentlich normal funktionieren.

Ich habe bei AVM noch diesen Artikel zum Thema gefunden, vielleicht hilft dir das weiter:

https://avm.de/service/wissensdatenbank/dok/FRITZ-Box-6660-Cable/1497_Kann-MyFRITZ-an-einem-Internetzugang-mit-IPv6-DS-Lite-genutzt-werden/.

Viele Grüße

Giulia

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