Ich bin seit mindestens 2010 o2-Kunde, zumindest sind bis 2010 meine Rechnungen online einsehbar, habe aber komischerweise eine o2online.de-Addy.



Im Panel-Controll-Center besteht bei mir keiiiine Möglichkeit, eine Website zu erstellen.







Obwohl ich nun VOR dem 13.12.2012 einen Vertrag mit o2 abgeschlossen habe (Handy + DSL) kann ich nun meine Emailaddy doch nicht dazu nutzen, eine Website zu erstellen, richtig?







Ergo ist der obige Artikel im Hilfebereich irgendwie fehlerhaft oder ich übersehe iiirgendetwas... :/







VG



von einer gefrusteten Gwyndal









Hallo,



die o2online.de, o2genion.de und o2.loop.de Adressen sind für o2-Mobilfunkverträge und alte "blaue" o2-DSL-Verträge (o2 DSL 4000, 8000, 16000, Komplett, Komplett Plus und Komplett Premium). Und da kann man definitiv keine Website erstellen.



Die o2mail.de Adressen stehen hingegen bei "roten" o2-DSL-Verträgen zur Verfügung, also allen Ex-Alice Tarifen oder bei neueren o2-DSL-Tarifen. Bekommst du für DSL und Mobilfunk eine gemeinsame Rechnung? Dann wirds nicht klappen. Andernfalls müsste es eigentlich gehn, ggf nach Neueinrichtung eines E-Mail Acounts (DSL) http://www.o2online.de/mein-o2/mail/[/color]



gruß, zündi

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Hallo Zündi:)



erst einmal herzlichen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, zu antworten.



Was haben bitte die "also allen Ex-Alice Tarifen" mit der Möglichkeit der Erstellung einer Website zu tun, wenn man einen Vertrag VOR dem 13. Dez. 2012 - und zwar Handy UND DSL - abgeschlossen hat und dem Hilfetext nach eine Website erstellen kööönnte? Meiner Meinung nach NICHTS! Denn ich bin o2-Kunde und kein Alice-Kunde.



Ihrer Antwort nach, hätte ich also erst Alice-Kunde sein müssen, um die Möglichkeit einer Websiteerstellung nutzen zu können?! Sorry, aber das ist für mich nicht nachvollziehbar und ärgert mich sehr.



Ich weiß, dass o2 Alice und nun Ebase (o. so ) übernommen hat, doch das sieht mir danach aus, als würden ehemalige Alice-Kunden, den Stamm-o2-Kunden gegenüber einen Vorteil haben? So sehe ich Ihre Antwort...



Wenn dann im Hilfetext steht, dass o2 Mail ist nur nutzbar mit Verträgen, die vor dem 13.12.2012 abgeschlossen wurden dann fehlen da aber einiiiige Zusatzinfos...



Sie bringen - neben Punkt "Ex-Alice-Kunde" (boah ne nä) - den Aspekt "oder bei neueren o2-DSL-Tarifen" ein. Dazu fällt mir nur ein: Ja was denn nun...ist ein Abschluss vor dem 13.12.2012 ein neuerer Vertrag?



Sorry, ich weiß nun nicht, ob Du, Zündi, ein direkter Mitarbeiter o2´s bist. Wenn ja: Da hat o2 Bu....t verzapft.



Es kann ja nicht angehen, dass (nach obiger Info) ein Ex-Alice-Kunde) o. ein neuerer Kunde - aber bitte vor dem 13.12.2012 -  mehr Zusatzmöglichkeiten innerhalb eines Vertrages hat - die vermutlich ohne Zusatzkosten sind, wie eben zb. die Bereitstellung eines Webspaces zur Websiterstellung - als ein Stammkunde (als den ich mich inzwischen schon sehe)!



Bei o2 ist derAbschluss eines Handyvertrages ja eh Bedingung für einen DSL-Vertrag - wenn ich mich nicht irre, war das mal so. Ich meine mich zu erinnern, dass ich den Hdy-Vertrag vorab hatte und dann der DSL-Vertrag dazu kam. Ja, ich bekomme eine Komplettrechnung. Was für mich normal ist, da ja "alles" über o2 läuft.



Falls Du, Zündi, kein direkter MA o2´s bist, dann einfach nochmal danke, für´s sich Auseinandersetzen mit meiner Frage und o2 hat dann immer noch Bu...t verzapft



VG



Gwyndal (die nun diesen Zusatzbonus mit der Website auch haben will)

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Nein, Zündi ist kein O2 Mitarbeiter...



Zündi gehört hier hin

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Wenn dann im Hilfetext steht, dass o2 Mail ist nur nutzbar mit Verträgen, die vor dem 13.12.2012 abgeschlossen wurden dann fehlen da aber einiiiige Zusatzinfos...



Sie bringen - neben Punkt "Ex-Alice-Kunde" (boah ne nä) - den Aspekt "oder bei neueren o2-DSL-Tarifen" ein. Dazu fällt mir nur ein: Ja was denn nun...ist ein Abschluss vor dem 13.12.2012 ein neuerer Vertrag?







VG



Gwyndal (die nun diesen Zusatzbonus mit der Website auch haben will)



Du bekommst zu deinem Tarif die Zusatzoptionen welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses zu diesem Tarif angeboten wurden.



Einträge in den FAQs sind Hilfestellungen für User und bilden keine verbindlichen Tarifmerkmale ab. Ausserdem sind hier ja nun auch klar und deutlich o2online.de Adressen ausgeschlossen.



Tut mir leid, diese Funktion steht dir nicht zur Verfügung.



Gruß



Stefan

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Danke Euch beiden für Eure Zeit, sich mit meiner Frage und meinem Unmut auseinander zu setzen

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