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Homebox 6641 Probleme bei eingehenden Anrufen klingelt immer das Fax mit

  • September 1, 2019
  • 10 Antworten
  • 750 Aufrufe

Telefonieren funktioniert, aber bei eingehenden Anrufen klingelt immer das Fax mit. Ist niemand zu Hause sollte der AB sich einschalten, aber es geht nur das FAX dran. Vorher mit dem alten Router von Alice war ein Splitter dran und keine Probleme, alles funktionierte. Lt. o2 benötigt der neue Router ja keinen Splitter mehr.
Kombigerät Drucker HP 6700 Premium incl. Fax, Scanner usw. angeschlossen. Jetzt muss ich den Stecker für das Fax am Router ziehen, ansonsten funktioniert mein AB am Telefon nicht.
Fazit entweder AB oder Fax 😬 Gibt es hierfür eine Lösung, bin mit meinem Latein am Ende.

Lösung von blablup

Wenn du nur eine Rufnummer hast, benötigst du für eingehende Faxe und Anrufe auf ein und derselben Rufnummer eine Faxweiche. So ein Gerät nimmt jeden Ruf entgehen und lauscht, ob die typischen Faxtöne zu hören sind. Sind sie hören, wird der Ruf an das Faxgerät weitergeleitet. Sind sie nicht zu hören, geht der Ruf an den Telefonapparat. Teilweise sind Faxweichen auch in Multifunktionsgeräten integriert. Siehe Bedienungsanleitung zu deinem Gerät. Der TAE-Stecker der Faxweiche/MuFu wird mit der mittlere TAE-Buchse der o2 Homebox verbunden. Telefon und Fax wiederum mit der Faxweiche.

Ob es sich bei einem eingehenden Ruf um einen Telefonanruf oder um ein Fax handelt, kann nicht vorab erkannt werden. Daher verwendet man normalerweise getrennte Rufnummern für Telefon und Fax. Sollen keine eingehenden Faxe empfangen werden, so kann man einfach die Rufannahme im Faxgerät abschalten.

10 Antworten

Jogi
Legende
  • September 1, 2019
Moin,

außer der Option ISDN nicht, dass ich wüsste. Früher hattest du mit Splitter eine reine Telefonnleitung, deren Signal für Telefon und DSL getrennt wurde. Jetzt wird alles über DSL realisiert, es daher klingeln bei eingehenden Anrufen alle angeschlossenen Geräte, wenn du nur eine Nummer hast.

Greetz

schluej
Legende
  • September 1, 2019
Moin Moin,
wenn Du noch die ISDN Option hast würde ich mal vermuten das die Rufnummern nicht im Router konfiguriert wurden.
Dazu muss man die bestehende Konfiguration löschen und die Rufnummern dann entsprechend zuweisen / Verteilen. Wenn es ISDN Geräte sind muss wahrscheinlich in den Geräten die MSN angepasst werden.
Wenn Du keine ISDN Option hast wird das ganze nicht funktionieren.
Mit einer Rufnummer geht das nicht, außer man hat ein TelefonAnrufbeantwoterFax.

Sächsin
Legende
  • September 1, 2019
Edit: Welches Telefon habt ihr?
Ist der AB integriert in der Telefonbasis?
Wie ist das Telefon an den Router angeschlossen?

schluej
Legende
  • September 1, 2019
@Sächsin wenn man der Überschrift glaubt ist es eine 6641...
Der HP kann nur Analog.

Sächsin
Legende
  • September 1, 2019
Grad gelesen und oben editiert 🙈

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  • Legende
  • September 1, 2019
Meinst du einen DSL-Splitter? Falls ja: Ob mit DSL-Splitter oder ohne spielt für deine Fragestellung keine Rolle.

Da es zuvor funktioniert hat und du eine o2 Homebox 6641 nutzt, gehe ich mal davon aus, dass du bereits die Option ISDN Komfort gebucht hast und somit mindestens 3 Rufnummern hast.
Eine deiner Rufnummern musst du (ausschließlich) für das Faxgerät verwenden und dem Anschluss, an dem das Faxgerät angeschlossen ist, über das Menü der o2 Homebox zuweisen.
Wenn du ein analoges Telefon nutzt, so kannst du dessen Stecker in die mittlere TAE-Buchse der o2 Homebox stecken ("Leitung 1") und den TAE-Stecker des Faxgeräts in die rechte TAE-Buchse der o2 Homebox ("Leitung 2") stecken. Diese rechte Buchse ist auch mit dem Fax-Symbol gekennzeichnet. "Leitung 2" weist du dann über das Bedienmenü der Homebox die Rufnummer zu (eingehend und ausgehend), die für das Faxgerät verwendet werden soll.
Diese Rufnummer darf wiederum "Leitung 1" nicht eingehend zugeordnet werden, da sonst das Telefon auf Rufe auf der Faxnummer reagieren würde.
Siehe Benutzerhandbuch.

schluej
Legende
  • September 1, 2019
Moin Moin,
hier die Rückansicht.
  • Grün Leitung 1
  • Rot Leitung 2



o2_Lars
  • Moderator
  • September 4, 2019
Hallo @Skorpion_59,
wie sieht es aus? Konnte Dir hier weiter geholfen werden und läuft nun alles so, wie es soll? :-)
Gruß,
Lars

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2019
Vielen Dank für die Rückmeldungen. Nein, es läuft nicht so, wie es soll. Immer noch das gleiche Problem. Ich hab mich jetzt entschieden, dass Kabel vom Drucker für FAX an den Router zu trennen, somit springt mein AB der im Telefon Gigaset SL910A integriert ist an. Und nein, ich habe keinen DSL Anschluss, sondern nur eine Nummer, habe ich ja bei meinem alten Router von Alice aber auch nicht benötigt. Da frage ich mich, was ist an der Homebox 6641 besser und warum ich den Router wechseln sollte nach Übernahme von O2?? 😞

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  • Legende
  • Lösung
  • September 4, 2019
Wenn du nur eine Rufnummer hast, benötigst du für eingehende Faxe und Anrufe auf ein und derselben Rufnummer eine Faxweiche. So ein Gerät nimmt jeden Ruf entgehen und lauscht, ob die typischen Faxtöne zu hören sind. Sind sie hören, wird der Ruf an das Faxgerät weitergeleitet. Sind sie nicht zu hören, geht der Ruf an den Telefonapparat. Teilweise sind Faxweichen auch in Multifunktionsgeräten integriert. Siehe Bedienungsanleitung zu deinem Gerät. Der TAE-Stecker der Faxweiche/MuFu wird mit der mittlere TAE-Buchse der o2 Homebox verbunden. Telefon und Fax wiederum mit der Faxweiche.

Ob es sich bei einem eingehenden Ruf um einen Telefonanruf oder um ein Fax handelt, kann nicht vorab erkannt werden. Daher verwendet man normalerweise getrennte Rufnummern für Telefon und Fax. Sollen keine eingehenden Faxe empfangen werden, so kann man einfach die Rufannahme im Faxgerät abschalten.