HomeBox 6641 Einrichtung, kein Dsl !?

Hallo, bereits am 01.09. sollte ich Telefon und Internet von O2 geschaltet bekommen.

Bei der Einrichtung kam ich nur soweit, den Router mit der Telefondose zu verbinden, jedoch hat die dsl led am Router nicht geleuchtet oder geblinkt.

Anruf bei O2, Techniker soll die Woche darauf am Mittwoch kommen, es kam niemand, den ganzen Tag umsonst gewartet.

Dann wieder ein Anruf bei O2, Techniker soll die nächste Woche am Dienstag kommen, es kam zwar jemand von der Telekom, welcher zwar feststellte, dass in der Telefondose eine 5000er Geschwindigkeit ankommt, aber sonst nichts machen konnte, auf noch einen weiteren Anruf bei O2 verwies und meinte warum wir so doof sind und bei O2 dsl haben, wären wir bei der Telekom, so sagte er, hätte er direkt einen neuen Router angeschlossen und diesen dazu auch noch eingerichtet.

Nachdem der Techniker da war, ich den Router wieder resettet habe und den Konfigurationsassistent neu gestartet habe, blinkte die dsl led, jedoch im Intervall, erst langsam dann schnell und dann kurz  aus.

O2 wollte sich wegen meinem Problem gestern bei mir melden, aber es kam jedoch nichts.

Wir sind langsam am verzweifeln, fast den ganzen Monat kein Telefon und Internet, ich brauche das Internet am pc , habe noch viel für die Uni zu tun, das von der o2 als ,,Entschädigung" gestellte zusätzliche Internetvolumen bringt mir kaum was, ich muss an den Pc, die 12€ Netflix für diesen Monat sind bereits abgebucht, obwohl ich es nicht nutzen konnte und und und.

Spielen auch schon mit dem Gedanken wieder den Anbieter zu wechseln, damit endlich alles fertig sein wird.