Homebox 6641

Wie genau darf man sich das vorstellen?

Meine eigenen Beiträge gefallen mir übrigens auch besten. 

Hallo @klaus guenther,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe deiner Frage mal einen eigenen Thread spendiert, da das Thema doch etwas anders (und veraltet) war.

Kannst du das Problem etwas genauer beschreiben? Handelt es sich um Abbrüche der Internetverbindung (die LEDs am Router blinken dann oder gehen ganz aus)? Oder handelt es sich um Probleme mit dem WLAN-Empfang? Wie oft tritt das Problem auf?

Hast du schon einmal mit unserem technischen Support gesprochen? Möglicherweise ist der Router auch gar nicht das Problem, sondern es könnte sich auch um eine Leitungsstörung handeln.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @klaus guenther,

ich wollte noch einmal nachfragen, ob dein Anliegen zwischenzeitlich bereits geklärt werden konnte. Wenn weiterhin Probleme mit deiner Homebox bestehen, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

Sehr geehrte Giulia,

das Problem mit der Homebox 6641 hat sich noch nicht geklärt. Ist zwischenzeitlich wiederum 2x ausgefallen. Telefonverbindung unterbrochen, Internet weg. Alle Leuchten spielen verrückt

MfG K.Günther

Danke für den Tausch der Hombox

Ich habe heute das alte Gerät zurückgeschickt .

Ich hoffe, daß ich mehr Glück mit den Verbindungen mit dem Tauschgerät habe.

Grüße an das gesamte Team

Welches Modell hast du denn als Austauschgerät erhalten? Die neue o2 Homebox 6742? Siehe Typschild auf der Rückseite des Geräts.

Hallo @klaus guenther,

hat mit dem Tausch alles funktioniert und haben die Ausfälle aufgehört? Halte uns hierzu gerne noch einmal kurz auf dem laufenden. 

Viele Grüße
Dennis