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homebox 6441 telefon funktioniert nicht


bei der homebox 6441 leuchtet die gelbe Telefonleuchte dauernd, aber das Telefon funktioniert nicht. Die Technikter von o2 haben mir schon eine neue homebox zugeschickt, das selbe Ergebnis. Internet funktioniert einwandfrei. Wer kann mir weiterhelfen. Woran liegt das? Telefoniere nun im Moment über DECT.

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Lösung von diebibers 10 May 2017, 13:11

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5 Antworten

Benutzerebene 7
Telefoniere nun im Moment über DECT.

Das musst du mir jetzt bitte erklären.

Wenn das telefon über DECT mit dem Router verbunden ist funktioniert es?

Gruß

Stefan

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Ja, das Telefon funktioniert einwandfrei wenn es über DECT mit dem Router verbunden ist. Wenn ich es aber mit meinem Telefonkabel an den Router (mittlere Buchse) anschließe funktioniert es nicht. Habe also kein Freizeichen und es tut sich gar nichts. Das finde ich sehr merkwürdig. Habe dann ein neues Telefon gekauft mit dem selben Ergebnis. Es liegt also nicht am Kabel oder am Telefon. Das Signal kommt bis an den Router (wenn mich jemand versucht anzurufen blinkt die Telefonleuchte grün wie es sich gehört), nur kommt das Signal nicht an mein Telefon an, d.h. es klingelt nicht. 

Habe auch schon alles mal neu gestartet und auch alle Kabel gewechselt, ohne Erfolg.

Da ich eben auch auf der selben Telefonleitung ein Faxgerät angschlossen habe und dieses auch nicht funktioniert liegt es nicht nur am Telefon. Habe es auch schon probiert, dass ich nur das Fax oder nur das Telefon am Router angeschlossen habe, aber es funktioniert nicht. Auch die Techniker von o2 wissen nicht weiter.

Benutzerebene 7
Das ist Merkwürdig. Also:

Router bereits ausgetauscht.

Telefon ausgetauscht.

Kabel zwischen Telefon und Router getauscht.

Über DECT funktioniert es.

Hat es denn mit dem Telefon und dem Router überhaupt schon einmal funktioniert? Nicht das ein falscher TAE-F Stecker verwendet wird.

Gruß

Stefan

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Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Mühe. Also, da muss ich noch ein bißchen ausholen. Ich hatte eine o2Box6431. Mein Telefon und Fax haben einige Jahre gut funktioniert. Vor ca. 3 Wochen wurde 2x während einem Telefonat das Gespräch ohne zutun beendet. Bei der o2 Box hat die Telefonleuchte nicht mehr funktioniert, also habe ich einen neuen Router o2 homebox 6441 nach technischer Hilfe und Messung erhalten (Techniker von o2 per hotline). Habe den neuen Router angeschlossen und das gelbe Telefonlicht hat dauernd gelb geleuchtet. Siehe Beschreibung oben. Daraufhin habe ich ja ein neues Telefon, Gigaset C430a gekauft und auch das neue Kabel benützt. Habe es auch mit dem alten Kabel und alten Telefon probiert, aber ohne Erfolg.

Habe daraufhin nochmals einen neuen Router o2homebox 6441 erhalten. Der Gedanke war, dass eventuell der neue Router defekt ist. War aber nicht der Fall.

Das gelbe Telefonlicht leuchtet aber kein Empfang zum Telefon mit dem korrekten TAE-F Stecker.

Habe heute Mittag ca. 1 Stunde mit dem Techniker von o2 probiert, ohne Erfolg. Schicken mir jetzt eine ISDN Box mit Analoganschluss. Mal sehen ob es dann funktioniert. Würde mich aber wundern wenn es geht. Ich denke die Kommunikation zwischen Router und Telefon (egal welcher Router) ist gestört.

Schönen Abend noch

Gruß

Christoph

Hallo Stefan,

Habegestern ein neue o2 homebox 6641 erhalten. AlleslautPlan eingesteck und es funktioniert.

Vielen Dank für deine Hilfe.

Gruß Christoph

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