Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

„Hilfehotline“

  • September 6, 2020
  • 4 Antworten
  • 86 Aufrufe
J
Besucher:in

Nachdem ich nach langem Versuchen doch einen Ansprechpartner (O2) in der Leitung hatte, wurde ich schullehrerhaft und in harter, militärischer Sprache erinnert, den Lautsprecher auszumachen. Die Kundennummer!, Vertrag?!, was, Sie verstehen mich nicht? So ging das bis ich auflegte. Seit 12 Jahren bin ich bei O2 doch eine solche Router Instalation habe ich noch nie erlebt und möchte es auch nicht wieder! 

Lösung von o2_Lars

Hallo @JuDom und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Es tut mir leid, dass die Kommunikation mit unserer DSL Hotline anscheinend nicht ganz so entspannt verlaufen ist :-(

Ich hoffe, das grundlegende Anliegen ließ sich dennoch klären und Dein DSL Anschluss läuft so, wie er soll?

Gruß,

Lars

    4 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • September 6, 2020

    Moin Moin,

    in einem Kunden helfen Kunden Forum ist es von Vorteil wenn man eine klare Frage formuliert!

     

    Live long and prosper 🖖
    Bonaparte
    Denner
    Legende
    Forum|alt.badge.img+40
    • Denner
    • Legende
    • September 7, 2020

    Installiere am besten die dsl Service Suite. 

    42! 07.99
    nordsee1982
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img
    • nordsee1982
    • Stammgast
    • September 7, 2020

    Moin @JuDom ,

     

    du schreibst etwas von Routerinstallation?

    Hast du damit Probleme den Router einzurichten, oder mit den Zugangsdaten? Oder funktioniert dein Anschluss  nicht und du wolltest eine Störung melden?

    Um was geht es genau?

     

    Oder möchtest du dich über die Kundenhotline beschweren?

     

    Gruß

    nordsee1982

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • September 8, 2020

    Hallo @JuDom und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

    Es tut mir leid, dass die Kommunikation mit unserer DSL Hotline anscheinend nicht ganz so entspannt verlaufen ist :-(

    Ich hoffe, das grundlegende Anliegen ließ sich dennoch klären und Dein DSL Anschluss läuft so, wie er soll?

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica