Moin,
kann mir jemand etwas zu der Verkabelung sagen?
Danke im voraus.
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Den DSL User habe ich heute noch nicht geschafft. Nun haben wir aber ein Problem. Da ich den Wechsel der Bandbreite beauftrag habe, kann ich solange der Auftrag läuft, die Optionen nicht raus nehmen.
Sobald die Änderung der Bandbreite durch ist, melde dich einmal hier im Thread, dann machen wir das fertig.
Gruß
Stefan
Sobald die Änderung der Bandbreite durch ist, melde dich einmal hier im Thread, dann machen wir das fertig.
Gruß
Stefan
Wie lange wird es in etwa in Anspruch nehmen?
Ich denke aber doch, das die Optionen rückwirkend rausgenommen werden, oder?
Schliesslich hatte ich diese Bestätigung bereits mit Bestellung der neuen Tarife im August.
Eine Frage habe ich noch
Aber die versuche ich nachher mal woanders unterzubringen...
Ich denke aber doch, das die Optionen rückwirkend rausgenommen werden, oder?
Schliesslich hatte ich diese Bestätigung bereits mit Bestellung der neuen Tarife im August.
Eine Frage habe ich noch
Aber die versuche ich nachher mal woanders unterzubringen...
In der Regel dauert die Umstellung ca. eine Woche. Danach nehmen wir die Optionen dann Rückwirkend raus.
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
Moinsen,
Kann man schon was sehen, was den Fortschritt des Auftrages angeht?
Ich befürchte nämlich das es sich so lange hinzieht, so dass auch noch mit der nächsten Rechnung die Mobile Optionen wieder berechnet werden.
Unter Auftragsbestätigung bin ich weiterhin auf 3. Auftrag wird voraussichtlich zum 03.09. ausgeführt. ..
Kann man schon was sehen, was den Fortschritt des Auftrages angeht?
Ich befürchte nämlich das es sich so lange hinzieht, so dass auch noch mit der nächsten Rechnung die Mobile Optionen wieder berechnet werden.
Unter Auftragsbestätigung bin ich weiterhin auf 3. Auftrag wird voraussichtlich zum 03.09. ausgeführt. ..
Empfangsrichtung Senderichtung
Max. DSLAM-DatenratekBit/s6656672
Min. DSLAM-DatenratekBit/s2304224
LeitungskapazitätkBit/s94041172
Aktuelle DatenratekBit/s6652667
Latenz 7 ms6 ms
Bitswap anaus
Seamless Rate Adaption ausaus
Impulse Noise Protection 1.01.0
L2 Power ModeNA--
Signal/RauschabstanddB1321
LeitungsdämpfungdB3225
PowercutbackdB00
Loss ofSignal Loss ofFrame Forward Error Correction Cyclic Redun-dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
CPE00884952653
COE13008
Vor 3 Stunden wurde umgestellt
Kann mir jemand etwas zu den Werten sagen?
@o2_Stefanund Co.:
Ich sehe den Auftrag weiterhin, denkt aber bitte an mein Mobile Optionen. Danke im voraus...
Max. DSLAM-DatenratekBit/s6656672
Min. DSLAM-DatenratekBit/s2304224
LeitungskapazitätkBit/s94041172
Aktuelle DatenratekBit/s6652667
Latenz 7 ms6 ms
Bitswap anaus
Seamless Rate Adaption ausaus
Impulse Noise Protection 1.01.0
L2 Power ModeNA--
Signal/RauschabstanddB1321
LeitungsdämpfungdB3225
PowercutbackdB00
Loss ofSignal Loss ofFrame Forward Error Correction Cyclic Redun-dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
CPE00884952653
COE13008
Vor 3 Stunden wurde umgestellt
Kann mir jemand etwas zu den Werten sagen?
@o2_Stefanund Co.:
Ich sehe den Auftrag weiterhin, denkt aber bitte an mein Mobile Optionen. Danke im voraus...
Du hast aktuell ein 6000er-Profil des DSL. Theoretisch gingen 9000. Dein Anschluß lässt vermutlich keine 8000er-Schaltung zu, sonst wäre das auch noch eine Möglichkeit.
@o2_Stefanund Co.:Noch ist der Auftrag nicht zurückmeldet. Sobald der bei dir online nicht mehr ersichtlich ist kann ich wieder was tun, dann einfach eben hier schreiben.
Ich sehe den Auftrag weiterhin, denkt aber bitte an mein Mobile Optionen. Danke im voraus...
Gruß
Stefan
Die Forward Error Correction steigt ganz gewaltig. Habe zwar (noch) keine Probleme, aber was ist das überhaupt?
FEC Fehler sind Fehler die vom Router selber behoben werden können. Also ersteinmal nichts dramatisches.
CRC Fehler sind schlimmer, da müssen die Packete neu angefordert werden.
Gruß
Stefan
CRC Fehler sind schlimmer, da müssen die Packete neu angefordert werden.
Gruß
Stefan
Schau mal bitte noch mal ins Postfach des o2_DSL @o2_Stefan 
Danke
Danke
Da bin ich schon bei, allerdings noch bei PN´s von vorgestern 😞. Kann nicht versprechen das ich deine heute noch beantworte.
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
Moinsen,
unter Auftragsstatus ist jetzt alles schickimicki. Status 5,
Lieber O2 Kunde, Ihre gewünschte Änderung für das Produkt o2 DSL FUN MAX FLAT ISDN steht Ihnen bereits seit dem 13.09.2014 zur Verfügung.
Dann kann ja jetzt der nächste Auftrag eingepflegt werden
Gruß
unter Auftragsstatus ist jetzt alles schickimicki. Status 5,
Lieber O2 Kunde, Ihre gewünschte Änderung für das Produkt o2 DSL FUN MAX FLAT ISDN steht Ihnen bereits seit dem 13.09.2014 zur Verfügung.
Dann kann ja jetzt der nächste Auftrag eingepflegt werden
Gruß
Wunderbar, die Deaktivierung der Optionen auf der ersten Sim laufen nun, sobald die durch sind kommt die zweite.
Gruß
Stefan
Gruß
Stefan
Ausgemacht war allerdings, dass dies rückwirkend mit Vertragsabschlusss von den beiden Neuverträgen passiert. Nun habe ich per Mail-PDF-Anhängsel per 13.09.2014 :frowning
Heute früh kam die nächste Mail für die 2.SIM
"...Änderung wurde zum 14.09.2014 eingerichtet..."
P.S. Habe ürigens noch eine unbeantwortete PN
"...Änderung wurde zum 14.09.2014 eingerichtet..."
P.S. Habe ürigens noch eine unbeantwortete PN
HaJu79 schrieb:Alles ist gut, ich kann ja schlecht in vor 14 Tagen deaktivieren. Die SMS nimmt immer das Datum wann deaktiviert wurde. Die Gebühren gibt es automatisch mit der nächsten Rechnung zurück.
Heute früh kam die nächste Mail für die 2.SIM
"...Änderung wurde zum 14.09.2014 eingerichtet..."
Bezüglich der PN, kann ich dir leider weiterhin nichts anderes Mitteilen. Ich habe innerhalb der Laufzeit keine Möglichkeit dir derzeit ein Angebot bzg. des Produktwechsels zu machen. 3 Monate vor Ende deiner Laufzeit gerne, derzeit gibt es keine Rabatte für den Produktwechsel.
Gruß
Stefan
Empfangsrichtung Senderichtung
Max. DSLAM-DatenratekBit/s6656672
Min. DSLAM-DatenratekBit/s2304224
LeitungskapazitätkBit/s94041172
Aktuelle DatenratekBit/s6652667
Latenz 7 ms6 ms
Bitswap anaus
Seamless Rate Adaption ausaus
Impulse Noise Protection 1.01.0
L2 Power ModeNA--
Signal/RauschabstanddB1221
LeitungsdämpfungdB3225
PowercutbackdB00
Loss ofSignal Loss ofFrame Forward Error Correction Cyclic Redun-dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
CPE002366002638249
COE250011
Sind die Fehler immer noch so iO?
Max. DSLAM-DatenratekBit/s6656672
Min. DSLAM-DatenratekBit/s2304224
LeitungskapazitätkBit/s94041172
Aktuelle DatenratekBit/s6652667
Latenz 7 ms6 ms
Bitswap anaus
Seamless Rate Adaption ausaus
Impulse Noise Protection 1.01.0
L2 Power ModeNA--
Signal/RauschabstanddB1221
LeitungsdämpfungdB3225
PowercutbackdB00
Loss ofSignal Loss ofFrame Forward Error Correction Cyclic Redun-dancy Check No Cell Delineation Header Error Control
CPE002366002638249
COE250011
Sind die Fehler immer noch so iO?
Kein Feedback auf meinen letzten Post, zudem heute meine Rechnung eingesehen:
Gutschrift nicht wie vereinbart ab Vertragsbeginn der neuen SIM Karten
Gutschrift nicht wie vereinbart ab Vertragsbeginn der neuen SIM Karten
Wäre nett, wenn sich ein MOD noch einmal der Sache annehmen würde - grundsätzlich hat ja das meiste ganz gut geklappt (muss ja auch mal gesagt werden )
)
Tage vergehen und NICHTS passiert. Langsam werde ich echt fuchsig
Willkommen im Club der Frustrierten
Irgendwas läuft derzeit bei O2 komplett verkehrt, wir als Kunden werden abgebügelt oder ignoriert.
Oder wie in meinem Fall mit "Ist halt so, Leitung gibt nicht mehr her" abgespeist.
Ich denke wir sollten uns alle an die Regulierungsbehörde / Bundesnetzagentur wenden, dass bringt
zwar keine zeitnahe Lösung aber auch im Sinne der Mitarbeiter von O2 sollte was passieren.
Ich für meinen Teil bin es leid mit einem Punktezettel abgekanzelt zu werden:
Schleife:
- Haben sie ihren Router resettet?
- Tut mir leid, wir können erst weiter machen wenn das Ticket von der Telekom bearbeitet wurde
- Oh, das Ticket wurde geschlossen, warum weiß ich nicht, ich öffne es wieder / ein neues
=> Haben sie ihren Router resettet / wir setzen mal auf Werkseinstellung zurück
Call Center Mitarbeiter die einfach auflegen, einen beschimpfen (alles erlebt)
Damals war die Hardware des alten IAD defekt, mit einem neuen lief es dann aber dann ging WLAN
nicht, IP Telefonie ging temporär immer wieder nicht (ganz toll wenn man Kinder hat und in irgendwelchen Eskalationsketten drin ist)
8 Monate hat es gedauert bis ich die Fritz bekommen habe (musste ordentlich draufzahlen) und nun: DAS BESCHI..ENSTE ROUTING ALLER ISPs die wenige Freizeit die man hat verbringt man mit PROBLEMLÖSUNGSSUCHE statt mit einer gepflegten Onlinesession mit Freunden.
Fazit: Ich kann keinem derzeit O2 empfehlen
P.S. ich hänge dieses Feedback noch unter meinem eigenen Thread, bin echt sauer
Edith ( ) Typo aus werden -r +n wird wenden, wer noch welche findet PN an mich, kann ja noch 25 Minuten editieren
Irgendwas läuft derzeit bei O2 komplett verkehrt, wir als Kunden werden abgebügelt oder ignoriert.
Oder wie in meinem Fall mit "Ist halt so, Leitung gibt nicht mehr her" abgespeist.
Ich denke wir sollten uns alle an die Regulierungsbehörde / Bundesnetzagentur wenden, dass bringt
zwar keine zeitnahe Lösung aber auch im Sinne der Mitarbeiter von O2 sollte was passieren.
Ich für meinen Teil bin es leid mit einem Punktezettel abgekanzelt zu werden:
Schleife:
- Haben sie ihren Router resettet?
- Tut mir leid, wir können erst weiter machen wenn das Ticket von der Telekom bearbeitet wurde
- Oh, das Ticket wurde geschlossen, warum weiß ich nicht, ich öffne es wieder / ein neues
=> Haben sie ihren Router resettet / wir setzen mal auf Werkseinstellung zurück
Call Center Mitarbeiter die einfach auflegen, einen beschimpfen (alles erlebt)
Damals war die Hardware des alten IAD defekt, mit einem neuen lief es dann aber dann ging WLAN
nicht, IP Telefonie ging temporär immer wieder nicht (ganz toll wenn man Kinder hat und in irgendwelchen Eskalationsketten drin ist)
8 Monate hat es gedauert bis ich die Fritz bekommen habe (musste ordentlich draufzahlen) und nun: DAS BESCHI..ENSTE ROUTING ALLER ISPs die wenige Freizeit die man hat verbringt man mit PROBLEMLÖSUNGSSUCHE statt mit einer gepflegten Onlinesession mit Freunden.
Fazit: Ich kann keinem derzeit O2 empfehlen
P.S. ich hänge dieses Feedback noch unter meinem eigenen Thread, bin echt sauer
Edith (
) Typo aus werden -r +n wird wenden, wer noch welche findet PN an mich, kann ja noch 25 Minuten editieren
Hallo o2 user
Von DSL 16000 kommt nur 345 KB/s
Achtung! Abzocke, Betrug, Ich kann keinem derzeit O2 empfehlen!!!!!
Den Gesamten Kundenservice würde ich ab Sofort Kündigen.
Jede Berater sagt was anderes.
Ohne Kunden zu informieren drossel Sie die Leitung.
bei mir wars von 1000 auf 345 gesunken. Der Service reagiert nicht.
Versprochen haben Sie mir Fritzbox 7490 geliefert Hombox 2
Ich werde noch heute alles Kündigen.
Ich zahle für 16.000 und bekomme nur 3.450
So ein Betrug habe ich noch nicht gesehen.
LG
Jan Gryz
Von DSL 16000 kommt nur 345 KB/s
Achtung! Abzocke, Betrug, Ich kann keinem derzeit O2 empfehlen!!!!!
Den Gesamten Kundenservice würde ich ab Sofort Kündigen.
Jede Berater sagt was anderes.
Ohne Kunden zu informieren drossel Sie die Leitung.
bei mir wars von 1000 auf 345 gesunken. Der Service reagiert nicht.
Versprochen haben Sie mir Fritzbox 7490 geliefert Hombox 2
Ich werde noch heute alles Kündigen.
Ich zahle für 16.000 und bekomme nur 3.450
So ein Betrug habe ich noch nicht gesehen.
LG
Jan Gryz
Also der Kundenservice ist Wirklich Schlecht geworden das muss Ich leider zustimmen teilweise sind die Mitarbeiter überfordert oder haben keine Lust weiterzuhelfen
motet11 schrieb:Ist Dir eigentlich klar, dass Du Dich strafrechtlich auf sehr dünnem Eis bewegst?
Achtung! Abzocke, Betrug,
(...)
So ein Betrug habe ich noch nicht gesehen.
Jemand Anderen öffentlich einer Straftat zu bezichtigen, kann strafrechtlich relevant sein und empfindliche Strafen nach sich ziehen.
Hallo motet11,
auf deine Leitung bekommen wir leider kein höheres Profil geschaltet, ich habe es gerade geprüft. Aufgrund der Leitungsbeschaffenheit konnte leider nur ein ~3 Mbit-Profil geschaltet werden.
Grüße
Yvonne
auf deine Leitung bekommen wir leider kein höheres Profil geschaltet, ich habe es gerade geprüft. Aufgrund der Leitungsbeschaffenheit konnte leider nur ein ~3 Mbit-Profil geschaltet werden.
Grüße
Yvonne
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