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Habe auf den Termin gewartet, niemand ist aufgetaucht

  • January 29, 2025
  • 5 Antworten
  • 44 Aufrufe
N
Besucher:in

ich habe die ganze Zeit auf den Termin gewartet, aber niemand ist aufgetaucht und mir wurden bereits die Kosten für das WLAN in Rechnung gestellt, das nicht funktioniert.

Edit o2_Kathi 30.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

    5 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • January 29, 2025

    Dein WLAN hat mit o2 nichts zu tun und wird nicht in Rechnung gestellt ;-)

    Um welchen Anschluss geht es, der berechnet wurde? DSL? Kabel? Glasfaser?

    Wegen des Termins müsstest du dich bei der Kundenbetreuung melden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Klaus_VoIP
    A
    N
    Besucher:in
    • Nommass
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2025

    Kabel. ich habe sie angerufen und sie sagten mir nur, dass ich bis 20 Uhr warten solle

    schluej
    Legende
    • schluej
    • January 29, 2025

    Moin,

    router schon neu gestartet?

    Live long and prosper 🖖
    N
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    • Nommass
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 29, 2025

    Ja. ich habe Probleme mit dem Koaxialkabel. Es sitzt nicht richtig in der Datenbuchse

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • February 2, 2025

    Hallo ​@Nommass, herzlich willkommen in unserer Community.

    Dass der Termin nicht zustande kam, tut mir leid. Bitte vereinbare über die Hotline einen neuen Termin. Hier in der Community können wir das leider nicht machen.

    Du schreibst, das Kabel sitzt nicht richtig in der Dose. Kannst du ein Bild davon hier posten?

    Viele Grüße, Ines.

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