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Großraumstörung Saarland

  • February 21, 2022
  • 1 Antwort
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Z
Besucher:in

Hallo liebe O² Community.

Seit letzte Woche Donnerstag geht das Internet nicht mehr. Es wurde auch schon ein Ticket erstellt. 

An für sich bin ich ein geduldiger Mensch, aber nicht wenn es am Telefon heißt das es in der Regel 2 Tage dauert. Es geht hier auch mehr um die Notwendigkeit.

 

Jedenfalls habe ich folgende Infos aus der FRITZ!Box

FRITZ!Box 7590
Anschlüsse: DSL unterbrochen
DSL Informationen
DSL-Internet: DSL-Kabel nicht verbunden
DSL-Leistungstest: innerhalb der ersten 200 Meter ein Problem gefunden.

Router schon mehr mals vom Strom getrennt und DSL Kabel mehr mals gezogen.

 

Mann konnte mir auch einen Status der Störung mitteilen. Man weiß zwar wer solche Informationen hat, aber für den Kunden wird das wohl "geheim" gehalten.

 

Vielleicht hat ja hier Infos die weiterhelfen.

Lösung von o2_Lars

Hallo @ZiMi63, willkommen in unserer o2 Community :-)

Das Internet ist heutzutage ja nicht wirklich mehr wegzudenken, um so ärgerlicher, wenn die Verbindung unterbrochen ist. Gut auf jeden Fall, dass du dazu schon unsere Kollegen aus de Festnetz Technik kontkatiert hast, es ist dadurch bereits alles in die Wege geleitet, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft. Da du hier von einer “Großraumstörung” schreibst, deutet es darauf hin, dass in der Region anscheinend etwas bekannt ist und mehr als nur deinen Anschluss betrifft.

In solchen Fällen und auch mit der Fehlermeldung aus der Fritzbox liegt die Vermutung nahe, dass es einen Leitungsschaden gibt, der, je nachdem, wie komplex er ist, relativ schnell behoben werden kann. Gibt es eventuell schon Neuigkeiten? Läuft der Anschluss eventuell schon wieder? :-)

Gruß,

Lars

1 Antwort

o2_Lars
  • o2_LarsModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • February 24, 2022

Hallo @ZiMi63, willkommen in unserer o2 Community :-)

Das Internet ist heutzutage ja nicht wirklich mehr wegzudenken, um so ärgerlicher, wenn die Verbindung unterbrochen ist. Gut auf jeden Fall, dass du dazu schon unsere Kollegen aus de Festnetz Technik kontkatiert hast, es ist dadurch bereits alles in die Wege geleitet, damit der Anschluss so schnell wie möglich wieder läuft. Da du hier von einer “Großraumstörung” schreibst, deutet es darauf hin, dass in der Region anscheinend etwas bekannt ist und mehr als nur deinen Anschluss betrifft.

In solchen Fällen und auch mit der Fehlermeldung aus der Fritzbox liegt die Vermutung nahe, dass es einen Leitungsschaden gibt, der, je nachdem, wie komplex er ist, relativ schnell behoben werden kann. Gibt es eventuell schon Neuigkeiten? Läuft der Anschluss eventuell schon wieder? :-)

Gruß,

Lars

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