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Glasfaseranschluss im Haus - jetzt passiert nichts mehr

  • July 15, 2025
  • 5 Antworten
  • 41 Aufrufe
P
Einsteiger:in

Hallo,

ich habe vor über einem Jahr einen Glasfaseranschluss bestellt. Vor ein paar Monaten wurde der Anschluss ins Haus gelegt und mein Vermieter hat auch die Glasfaserleitung in die Wohnung gelegt. Seitdem passiert leider nichts mehr. Hardware-seitig fehlt mMn nur noch die Anschlussdose in der Wohnung. Es wäre super, wenn sich das einer der Moderatoren anschauen könnte. 

Viele Grüße,

Philipp

Lösung von o2_Matze

Hi ​@phil0890711 

Dein Wunsch ist bzw. war uns Befehl. Ich habe mal in deinen Auftrag geschaut, spannenderweise hat sich deine Anfrage mit den neusten Ereignissen überschnitten. Die DTAG hat sich bei deinem Vermieter gemeldet und soweit ich hier erkennen kann auch einen Termin mit ihm direkt vereinbart. 

Bedeutet also es geht voran, alles weitere bekommst du dann sicher demnächst übermittelt 😊  

VG Matze 

5 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 17, 2025

Hi ​@phil0890711 

Dein Wunsch ist bzw. war uns Befehl. Ich habe mal in deinen Auftrag geschaut, spannenderweise hat sich deine Anfrage mit den neusten Ereignissen überschnitten. Die DTAG hat sich bei deinem Vermieter gemeldet und soweit ich hier erkennen kann auch einen Termin mit ihm direkt vereinbart. 

Bedeutet also es geht voran, alles weitere bekommst du dann sicher demnächst übermittelt 😊  

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
P
Einsteiger:in
  • phil0890711
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 17, 2025

Alles klar, danke schonmal. Ich bleibe gespannt!

o2_Matze
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • July 17, 2025

​@phil0890711 Gib uns gerne Bescheid, sobald du irgendwas gehört hast 😊

VG Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
P
Einsteiger:in
  • phil0890711
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 29, 2025

Hallo Matze,

wir hatten jetzt einen Techniker da, der eine Dose eingebaut hat und mit dem Hausnetz verbunden hat. Er meinte aber, dass er keinen Kontakt zum Glasfasernetz außerhalb bekommt und er es an ein anderes Technikteam weitergibt. Das war vor ein paar Wochen, seitdem ist wieder "Funkstille". Könnt ihr dazu weitere Informationen einholen? Danke!

Viele Grüße,

Philipp

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • November 29, 2025

Kann es sein, das das Gebiet mit Glasfaser neu erschlossen wird?

Dann sind Wartezeiten von >6 Monaten zwischen Dose setzen und Freischaltung normal. 

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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