Ich brauche Infos zu einem neuen Glasfaseranschluss

Hallo ​@Abarthinho ,

weißt Du denn, wer Glasfaser bei Dir anbietet? Soweit ich weiß, hat O2 Kooperationsverträge mit Magenta, UGG und WilhelmTel.

Ansonsten sollte Dich ein/e Mod kontaktieren und mit Dir per PN (Private Nachricht) Deine Kontakt-/Adressdaten abgleichen.

Warte hier einfach, wenn es auch viel Geduld braucht und einige Tage dauern kann. ;)

Hallo ​@Abarthinho,

ich habe gerne einmal nachgeschaut, die Deutsche Telekom hat in deiner Gegend Glasfaser ausgebaut.

Es spricht nichts dagegen, dass du den Anschluss einfach online bestellst:  Glasfaser von o2: Angebote für o2 Mobilfunk-Kunden

Wichtig ist dabei nur, dass du bei der Bestellung wahrheitsgemäß angibst, dass du noch keine Glasfaserdose hast.

Falls du selber nicht der Eigentümer der Wohnung bist, muss der Vermieter der Installation zustimmen.

Die Telekom vereinbart dann im Vorfeld der Anschlussaktivierung einen Termin mit dir, um den Anschluss zu verlegen.

Warum man dir im o2 Shop nicht weiterhelfen konnte, ist mir unverständlich.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

​@Abarthinho  Bei MFH gibt es in 90% nur NE3 = HÜP. Wenn du die Dose in der Wohnung haben willst musst  NE 4 buchen dann wird bis 20 Meter kostenlos verlegt aber nur wenn ein Leerrohr vorhanden ist, ansonsten kostenpflichtig . 

Der Mitarbeiter im Shop hätte mir nur einen Vertrag anbieten können. Wer die Dose dann verlegt wusste er nicht. Ich müsste mich evtl. bei der Telekom informieren. Deshalb meine Frage, ob es die Möglichkeit gibt dass auch O2 die Dose und die Leitungen bis in die Wohnung verlegt. Ich bin Eigentümer und bei uns haben bereits zwei weitere Eigentümer einen Glasfaseranschluss in Ihrer Wohnung. Allerdings von der Telekom. Da ich seit kurzen auch im Mobilfunkbereich O2 Kunde bin wollte ich meinen aktuellen DSL Anschluss bei einem anderen Anbieter kündigen und gerne einen Glasfaseranschluss bei O2 abschließen. Wenn die Verlegung durch O2 durchgeführt wird und hierfür keine Kosten entstehen, dann sollte auch nichts dagegen sprechen. Verfügbar ist Glasfaser an meiner Adresse. Das habe ich bereits geprüft.  

Die Verlegung führt bei dir die Telekom durch und o2 bietet über die Telekom Infrastruktur dann die Produkte an.

Hallo ​@Abarthinho,

die Installation ist bereits im Preis inbegriffen. Die Durchführung der Arbeiten liegt aber in der Hand der Deutschen Telekom, die die Arbeiten dann in unserem Auftrag durchführt. Der Termin für die Installation wird auch direkt von der Telekom mit dir vereinbart.

Viele Grüße

Giulia

​@Abarthinho  Billig wird es nicht 

NE 4 bis 35 Meter mit Wandbohrung  

600€ zuzüglich Anfahrten 

 NE 4 bis 80 Meter und 3 Wandbohrung 1000€ zuzüglich Anfahrten 

Erhöherter Mehraufwand bei 3 bis 6 Meter Arbeitshöhe 

Ist mal eine grobe Richtung wo es hingeht 

Wenn die Installation im Preis inbegriffen ist, dann ist das perfekt. Das muss ich dem O2 Mitarbeiter auch mal sagen. Danke für die Antworten. 

N4 ist nicht inbegriffen 

Ok da bin ich leider raus. Damit kenne ich mich überhaupt nicht aus. Ich weis nur, dass Glasfaser bereits im Haus verlegt wurde (im Keller) aber nicht in die einzelne Wohnungen. Außer bei zwei Nachbarn, die das aber bei der Telekom abgeschlossen haben. N4 sagt mir leider nichts. Wenn die o.g. Kosten entstehen, dann hat sich das eh schon für mich erledigt. 

NE 4 bis 35 Meter mit Wandbohrung  

600€ zuzüglich Anfahrten 

NE 4 bis 80 Meter und 3 Wandbohrung 1000€ zuzüglich Anfahrten

Erhöherter Mehraufwand bei 3 bis 6 Meter Arbeitshöhe 

N4 ist nicht inbegriffen 

Woher hast du die Infos?

Bist du dir sicher, dass diese Kosten nicht zu den einmaligen Anschlussgebühren gehören, die hier von o2 bzw. den Infrastrukturbetreiber übernommen werden? Gerade weil dann ja auch jeder Kunde von jedem Anbieter, der über die Infrastruktur der Deutschen Telekom seinen Anschluss hat dann eben so eine hohe Rechnung bekommen hätte bei der Erstanschliessung… das ist allerdings bisher quasi nirgends nachzulesen.

Sicherlich kannst du das aber belegen, oder?

Daher würde ich eher auf dem Beitrag von Giulia vertrauen.

die Installation ist bereits im Preis inbegriffen. Die Durchführung der Arbeiten liegt aber in der Hand der Deutschen Telekom, die die Arbeiten dann in unserem Auftrag durchführt.

​@o2_Giulia Ich bitte um Aufklärung. Kommen irgendwelche Kosten für die Verlegung aller benötigten Leitungen und Hardware bis in meine Wohnung auf mich zu? 
Was hat N4 zu bedeuten? Ist das alles inbegriffen und kostenfrei für den Kunden? Danke! 

​@Abarthinho 

Der Erschließungspreis ist, wie ​@o2_Giulia schon schrieb - und sie muss es nun wirklich wissen, weil o2 Mitarbeiterin -, inbegriffen. Und bei Vertragsabschluss sieht das dann meistens so aus

Der Erschließungspreis wird aufgeführt und wieder rabattiert. 

Was Anfänger1 meint ist die Netzebene 4 die sich meist zwischen dem Hausübergabepunt - meist im Keller - und dem zentralen Netzanschluss in der Wohnung befindet. Das betrifft - wenn überhaupt - die Hauseigentümer.

​@allgäuhunter das mit dem Erschließungspreis habe ich verstanden. Aber was beinhaltet dieser Erschließungspreis? 
Da ich Eigentümer einer Wohnung in einen Mehrfamilienhaus bin betrifft mich die N4. Deshalb wäre es interessant zu wissen, ob auch N4 für mich kostenfrei wäre und das eben im Erschließungspreis inbegriffen ist. Das ist letztendlich das was ich noch brauche um dann einen Glasfaservertrag abschließen zu können. 

​@Abarthinho 

Im Erschließungspreis ist all das inbegriffen. o2 bietet hier Verträge mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit an und erlässt für den Abschluss eines Vertrages den Erschließungspreis. Wenn du über den Verfügbarkeitscheck einen Check durchführst, bekommst du alle möglichen Tarife angezeigt, dort stehen dann auch alle Kosten, die auf dich zukommen. Einfach mal einen Tarif wählen und dich bis in dem Warenkorb durchklicken, dort sind dann alle Kosten zusammengefasst, mehr kommt dann nicht auf dich zu.

Hallo ​@Abarthinho,

konntest du, wie von allgäuhunter vorgeschlagen, in unserem Verfügbarkeitscheck nachschauen, wie die Angebote für dich preislich genau aussehen?

Der Erschließungspreis sollte dort als erstattet aufgeführt werden.

Viele Grüße,

Gerrit

​@Abarthinho  

wohne ebenfalls in einem 6-Familienhaus, wo die Telekom ausbaut (hoffentlich bald fertig 😌). Da sieht man dann die Gutschrift, wenn man eine Bestellung durchspielt (Bitte nicht bis zum Ende)

​@o2_Gerrit ja dort habe ich bereits mehrmals nachgeschaut. Mir war nur nicht ganz klar was alles in dem Erschließungspreis inbegriffen ist. Aber das umfasst ja wohl die komplette Verlegung bis in die Wohnung. Eine kurze Frage noch: Kann ich bei der Bestellung einen Wunschtermin für den Start angeben? Mein Vertrag läuft nämlich am 04.06.25 bei den anderen Anbieter aus und ich würde gleich im Anschluss gerne auch wieder Internet zu Hause haben. Gekündigt habe ich den Vertrag bereits. 

Wollte soeben den Tarif bestellen und musste feststellen, dass das Angebot nun verändert wurde. Glasfaser 300 Mbits nun 19,99 Euro in den ersten 10 Monaten und danach 40,98 Euro. Bis gestern war das Angebot noch so dass man die ersten 6 Monate 0 Euro zahlt und danach 34,99 Euro. Einmaliger Anschlusspreis musste jedoch bezahlt werden. Ist das Angebot nicht mehr verfügbar? 

​@Abarthinho 

Die Angebote wurden gestern geändert

https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/neue-angebote-fuer-internetathome-ab-06-05-2025-652146

Hallo ​@Abarthinho ,

tatsächlich haben sich die Preise für unsere o2 HomeTarife zum
06.05.2025 geändert.
Den passenden Link dazu hast du hier ja bereits von allgäuhunter erhalten.

Hast du dich schon für einen passenden Tarif entschieden und auch diesen bereits bestellt?

Viele Grüße Maria

Ja ich habe am Freitag mit einer Kollegin telefoniert und gleich bestellt. Wird auch kommende Woche Mittwoch schon verlegt. Hoffe, dass alles soweit klappt :) 

Hallo ​@Abarthinho ,

super, dass du ein passendes Angebot erhalten und auch direkt angenommen hast.
Schön, dass alles so schnell realisiert werden kann.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria