Hallo zusammen,

ich habe den Link mit der Aufforderung zur Eingabe der Modem-ID erhalten um meinen Anschluss freizuschalten.

Danach kommt eine Fehlermeldung in der steht ich solle mich an die Hotline wenden.

Die Glasfaser-ID in der Mail stimmt mit der auf der Dose überein und die Modem-ID hinten auf dem Modem hätte auch genau 16 Stellen.

Das Modem ist eines von Sercomm, weiß und viereckig mit o2 Logo oben. Zurückgesetzt habe ich es auch schon.

Deswegen habe ich dann die Hotline angerufen und mir wurde gesagt die Modem-ID müsse mit AVMG anfangen.

Schätze das bedeutet ich brauche eine glasfaserfähige Fritzbox.

Kann man meinen Anschluss nicht einfach auf das Modem von o2 einstellen? Mir reicht meine Fritzbox 7520.