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Glasfaser leuchtet rot/grün

  • March 2, 2025
  • 1 Antwort
  • 17 Aufrufe
M
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Es leuchtet die ganze Zeit grün/rot. Weißer Kabel wurde gezogen für 10 sek und wieder rangemacht, aber es passiert nichts. Wie lässt sich das Problem beheben

 

o2_Giulia, 02.03.2025, 14:58: persönliche Daten verborgen

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@Mini2u,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es handelt sich hier vermutlich um eine Störung. Bitte melde dich dazu telefonisch bei unseren Mitarbeitern vom technischen Support unter 08005251378 (Mo. bis Fr. 7 – 20 Uhr, Sa.10 – 18 Uhr). Außerhalb der Öffnungszeiten, z.B. Sonntags unter 0800 123 7744

Die Mitarbeiter prüfen dann einmal, ob uns bereits eine Störungsmeldung vorliegt und schicken ggf. einen Techniker zu dir.

Ich hoffe, dass sich das Problem schnell beheben lässt und du baldmöglichst wieder Internet hast.

Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

 

    1 Antwort

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 2, 2025

    Hallo ​@Mini2u,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Es handelt sich hier vermutlich um eine Störung. Bitte melde dich dazu telefonisch bei unseren Mitarbeitern vom technischen Support unter 08005251378 (Mo. bis Fr. 7 – 20 Uhr, Sa.10 – 18 Uhr). Außerhalb der Öffnungszeiten, z.B. Sonntags unter 0800 123 7744

    Die Mitarbeiter prüfen dann einmal, ob uns bereits eine Störungsmeldung vorliegt und schicken ggf. einen Techniker zu dir.

    Ich hoffe, dass sich das Problem schnell beheben lässt und du baldmöglichst wieder Internet hast.

    Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

     

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