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Glasfaser ID mitteilen

  • May 21, 2024
  • 3 Antworten
  • 534 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

heute wurde bei uns die Glasfaserdose gesetzt. Wo und wie kann ich die Glasfaser ID übermitteln? In “Mein O2” wird im Fortschritt nichts angezeigt bzw. alles nur noch grau hinterlegt.

Viele Grüße

Lösung von o2_Sven

Hallo @Hanno655 ,

es kann sehr gut daran liegen, dass der Auftrag bei uns noch nicht weit genug fortgeschritten ist für die Freischaltung der Eingabeflächen. Wenn da jetzt erst noch weitere Ausbauschritte erfolgen, dann würde ich da einfach weiter ein Auge drauf haben und dann wird es hoffentlich bald mit der Übermittlung der Glasfaser-ID klappen und wenn nicht, dann melde dich wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

3 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • May 27, 2024

Hallo @Hanno655 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie ist denn jetzt die Lage bei dir? Konntest du die Glasfaser ID von deiner Dose mittlerweile an uns übertragen? Manchmal braucht das Onlineportal ja ein bisschen bis es dann bei Statusveränderungen in der Datenbank auch hinterher zieht.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
H
Besucher:in
  • Hanno655
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 28, 2024

Hallo @o2_Sven,

ist alles noch beim Alten. Das Ganze hat jetzt auch noch mehr Zeit bekommen, da jetzt noch eine dritte Firma anrücken muss. Zwar vor zwei Wochen Glasfaserdose in der Wohnung bekommen, aber die Kabel im Keller müssen jetzt noch miteinander verbunden werden, dafür dann die nächste Firma.

Wenn es dann soweit ist, versuche ich es wieder.

Viele Grüße

o2_Sven
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • May 28, 2024

Hallo @Hanno655 ,

es kann sehr gut daran liegen, dass der Auftrag bei uns noch nicht weit genug fortgeschritten ist für die Freischaltung der Eingabeflächen. Wenn da jetzt erst noch weitere Ausbauschritte erfolgen, dann würde ich da einfach weiter ein Auge drauf haben und dann wird es hoffentlich bald mit der Übermittlung der Glasfaser-ID klappen und wenn nicht, dann melde dich wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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