Glasfaser Anschluss und Email von Telekom

Hi,

ist bei dir der Glasfaser-Infrastrukturbetreiber die Telekom?

Ohne zusätzlichen Informationen (wie z.B. worum es in der e-Mail ging), kann man nur raten.

Vielleicht eine Terminvereinbarung für die Installation einer Glasfaser-Dose? Wenn die Tekekom bei dir den Infrastrukturbetreiber ist, würde das zumindest erstmal sinn machen.

Hallo ​@ajraad,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

In deinem Ort wird Glasfaser in der Tat durch die Deutsche Telekom ausgebaut.

Wir geben die Daten des Eigentümers in der Tat für den Ausbau und die Installation an die Telekom weiter, damit die entsprechenden Baumaßnahmen abgesprochen werden können. Daher ist es richtig, wenn du direkt von der Telekom kontaktiert wurdest.

Hattest du dich dort bereits zurückgemeldet und die fehlenden Angaben gemacht?

Du findest hier viele Antworten auf Fragen zum Glasfaserausbau: FAQ für Glasfaser: Alles, was du wissen musst | o2

Für alle weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.

Viele Grüße

Giulia