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GF Ausbau: Status "Die Zustimmung wird eingeholt" ändert sich nicht

  • September 4, 2025
  • 5 Antworten
  • 46 Aufrufe

Hallo,

ich habe vor etwa 3 Wochen den Anschluss bestellt. Mein Vermieter hat den Ausbau gegenüber der Telekom bereits vor einer Weile genehmigt. Der Status steht aber immer noch auf "Die Zustimmung wird eingeholt".

Nun meine Frage: Ändert sich das einfach nie? Ich möchte verhindern, dass der Auftrag “rumliegt” weil man denkt, es fehlt noch die Zustimmung.

Gruß

5 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • September 5, 2025

Hallo ​@shidemo,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns in der Community meldest. Du wirst im Laufe des Prozesse über jeden Schritt informiert. Sobald die Genehmigung des Vermieters an uns weitergeleitet wurde, werden weitere Schritte in die Wege geleitet und du darüber informiert. Wann hatte dein Vermieter denn sein Einverständnis der Telekom gegenüber geäußert?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 5, 2025

@o2_Bianca Das hat er am 04.08.2025 gemacht. Die lag also schon vor meiner Bestellung vor.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • September 10, 2025

Hallo ​@shidemo,

ich habe den Ausbaustatus an deiner Adresse gerne einmal geprüft. Wenn du direkt auf unserer Seite Glasfaser-Tarife von o2 gehst, kannst du deine Adresse dort auch direkt selbst eingeben und erhältst die weiteren Informationen zum Ausbau von Glasfaser in deinem Ort.

Aktuell sind wir dort noch in einem sehr frühen Planungsstadium:

Wenn man anschließend auf das kleine i klickt, wird ein genauerer Plan angezeigt:

Es wird also noch etwas dauern, bis der Ausbau an deiner Adresse starten kann. Einen konkreten Termin dafür können wir zum jetzigen Zeitpunkt leider noch nicht nennen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 10, 2025

@o2_Giulia Danke für die Info. Irgendwann in den kommenden Monaten werden die hier vorbeikommen und das Kabel unter dem Bürgersteig verlegen.
Was ich verhindern möchte: Das niemand hier reinkommt und das Kabel ins Gebäude legt weil “keine” Zustimmung vorliegt. Zumindest lese ich das so aus dem Status:

Wenn dort “Die Zustimmung liegt vor” stehen würde, würde ich mir weniger Gedanken machen. Evtl. liegt diese ja auch vor und es nur für mich nicht ersichtlich?

Gruß


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • September 11, 2025

Hallo ​@shidemo,

der Ausbau der Glasfaseranschlüsse liegt hier komplette in den Händen der Deutschen Telekom.

Du hattest ja geschrieben, dass dein Vermieter dem Ausbau bereits zugestimmt hatte. War das jetzt direkt auf deinen Anschluss bezogen oder eher allgemein, z.B. für das ganze Gebäude?

Die Telekom wird sich ggf. noch einmal direkt mit dem Eigentümer in Verbindung setzten. Zu welchem Zeitpunkt dies geschieht, wissen wir leider nicht.

Es besteht auf jeden Fall kein Anlass zu Beunruhigung, wenn der Status eine Weile auf diesem Status verharrt. Sowohl wir als auch die Deutsche Telekom haben ja auch ein Interesse daran, dass die Anschlüsse schnellstmöglich installiert werden können.

Viele Grüße

Giulia