Fritzbox für Glasfaser im Kundenportal aktivieren

Wer ist der Infrastrukturbetreiber bei dir? Telekom oder UGG?

UGG

Dann funktioniert das nicht mit Router eintragen im Kundenportal.

Du musst bei UGG die ONT ID aus dem ONT einlesen und in der Fritzbox eintragen. 

Den Router im Portal eintragen musst du nur bei Telekom eintragen?

Hey ​@Allegro,

schön, dass du dich hier meldest. 😊 

Es ist so wie 5G_Tester es schon beschreibt, dass es ein wenig komplizierter ist mit UGG. Hilft dir die Beschreibung von 5G_Tester so schon weiter? 

Hier haben wir auch vor fast genau einem Jahr einen User oder eine Userin, mit geschilderten Erfahrungen:

Möchtest du überhaupt die Fritzbox direkt am UGG HÜP betreiben?

Du hast nämlich zwei Möglichkeiten:

Fritzbox per LAN mit dem ONT (schwarzer Kasten) verbinden. Dann musst du in der Fritzbox nur die O2 Zugangsdaten eingeben.

Oder eben ohne den schwarzen ONT, dann musst du bei den Zugangsdaten auch die ONT Kennung eingeben. 

Vielen Dank an Euch! Das hat mit tatsächlich weiter geholfen. Die ONT ist sogar aufgeklebt.

Aktuell läuft mein Anschluss über WAN perfekt. Möchte jedoch das meine Fritzbox direkt übernimmt. 

Vielen Dank nochmals 

Meinst du mit "Die ONT ist sogar aufgeklebt", dass du die 20stellige ONT ID hast?

Hallo ​@Allegro,
das dir die Informationen hier schon weitergeholfen haben, freut mich sehr. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca

Vielen Dank Bianca

Hallo zusammen,

wie ist es mit der Aktivierung bei dem Infrastrukturbetreiber der Telekom? Auch hier finde ich absolut nichts bei O2, außer dem Hinweis, dass es aktiviert werden muss.

Gruß

Hallo ​@otwosurfer 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Die Aktivierung erfolgt über den Eintrag der Modem ID seitens der Kundenbetreuung. Danach brauchst du noch die Zugangsdaten aus dem Willkommensbrief.

Wende dich bitte einmal an die Rufnummer 089-78 79 79 400, dort wird dir geholfen.

Grüße

Manga