Hier wirst du dich einmal durch die Hotline quälen müssen. Die können es beantragen und dir zuschicken. 

---

Hallo wie erreiche ich denn Bitte O2 per E-mail

leider war ich heute eine stunde und 3 minuten in der Hotlinewarteschleife und danach wurde ich vom Telefon getrennt, danach habe ich es per live chat versucht nach 10 min. kam eine meldung das es einen technischen fehler gab und dann wieder getrennt. Bin am verzweifeln. Also erreichbarkeit bei O2 sehr miserabel. Mein anliegen würde vielleicht nur 3 minuten in anspruch nehmen ich brauche nur meine zugangsdaten das wars. bin seit 2005 kunde leider wurde ich schon öfters entäuscht mit der warterei. Mann lässt doch die kunden nicht einfach im stich. Bin einfach frustriert und entäuscht. Bitte nicht falsch verstehen die nachricht ist nich persönlich an dich gerichtet Mister79 trotzdem vielen dank für deine bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen   

---

O2 hat keinen Email Support mehr!

---

Da es nicht eilig ist, sende ein Fax oder ein Postbrief an o2 mit der Bitte um die Zugangsdaten (die sind übrigens die gleichen wie für die homebox)



Das schaffst Du in 3 Minuten.

---

Schade habe jetzt die 200.- Euronen in den wind geschossen für eine Fritzbox 7490 die ich nicht nutzen kann, wegen den zugangsdaten echt schade da kommt mann sich ja veräppelt vor. Haha . Ich habe leider auch nicht viel freizeit mich bei O2 in die Warteschleife zu setzen. Vielen Dank für die schnelle antwort.



mFg SenoL Icli

---

Ich habe ja noch den Originalbrief vom 16.01.2016 wo ich die Homebox 6641 erhalten habe mit den Zugangsdaten, aber irgendwie ist der Wurm drinn, nach dem einrichten der Fritzbox 7490 kommt ja zuletzt der test zum Internet, leider gibt es keine verbindung zum Internet.

---