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Fritzbox 7490

  • January 17, 2023
  • 11 Antworten
  • 157 Aufrufe

Rob61
Einsteiger:in

Hallo,

nachdem ich gute Erfahrungen mit der Community und den Moderatoren bzw. Moderatorinnnen gemacht habe,

dachte ich, ich könnte hier auch eine Lösung zu meinem Router finden.

Ich nutze eine Fritzbox 7490 (von O2 gestellt) und bin damit eigentlich zufrieden.

Leider gibt es seit ein paar Wochen ein Problem mit der WLAN-Taste.

Sie reagiert teilweise nicht mehr beim ein- bzw. ausschalten. Mal reagiert sie sofort und manchmal erst nach mehreren Versuchen. Das scheint wohl etwas am Verschleiß zu liegen.

Bevor ich die Taste überhaupt nicht mehr nutzen kann, wollte ich Fragen, ob es möglich ist die alte Fritzbox austauschen zu lassen.

Entweder weiterhin gegen eine 7490 oder eine 7590AX

 

Hierbei sollten sich aber die Vertragsbedingungen nicht ändern. Also im Klartext, ich möchte weiterhin die Box ohne Zusatzgebühr nutzen, wie ich es durch meine jetzigen alten Bedingungen habe.

Also nur ein Austausch des Routers.

 

Mit freundlichem Gruß

Robert

Lösung von o2_Andrea

Hallo @RobertS. ,

alles klar. ✔

Eine neuere Version der FritzBox würde für dich zusätzliche Kosten haben, da neuere Versionen immer kostenpflichtig sind, es würden dann monatliche Leihgebühren für das Gerät anfallen, ebenso wie Versand und Bereitstellung. Ein Tausch in eine Fritz Box 7490 wäre kostenfrei möglich, da kann ich aber nicht bestätigen, ob das neue oder reparierte Geräte sind, da wir diese tatsächlich nur als Austauschgeräte bei Defekten anbieten.

Viele Grüße,

Andrea

11 Antworten

schluej
Legende
  • January 17, 2023

Moin,

7490 gegen 7490 darf kein Problem sein dafür bezahlst Du mietet.

7490 gegen 7590 geht ist eine neuen Mietet und kostet 5,99€ / pro Monat, 49,99 Einrichtungen + 9,99€ Versand.


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • January 17, 2023

Vielleicht noch der Hinweis, dass man als Austauschgerät in der Regel ein gebrauchtes Gerät erhält. In meiner persönlichen Erfahrung benutze ich diese Taste sehr selten. Insofern ist es zu überlegen, ob diese vergleichsweise kleine Einschränkung wirklich einen Austausch notwendig macht. U.U. ist das gebrauchte Austauschgerät im Gesamtzustand nicht besser oder schlechter als dein jetziges. 

Die Funktion der WLAN-Taste kann man auch zeitplangesteuert, über das Menü sowie über ein mit der Fritzbox verbundenes Telefon nutzen. Siehe Handbuch. 

Auch wenn die Taste groß aussieht, so ist darunter übrigens nur ein sehr kleiner Schalter. Nur die Plastikabdeckung darüber ist groß. Es empfiehlt sich die Abdeckung in der Mitte zu drücken, damit der darunter liegende Taster sicher betätigt wird und nicht nur die Abdeckung an den Seiten geneigt wird. 


Thomas3
Legende
  • January 17, 2023

…..Siehe Handbuch…..

z.Bsp.
#96*1* für Ein
#96*0* für Aus

 


RobertS.
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • January 18, 2023

@schluej 

Danke für die Info. Ich wollte eigentlich keine Zusatzkosten haben, nur weil das Gerät, dass ja O2 gehört nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Ist nach den Jahren vermutlich normaler Verschleiß. Laut der Info von @blablup (Danke auch dafür) würde ich auch nur ein gebrauchtes Gerät bekommen. Wäre dann wirklich nicht so toll, da ich dann nicht wirklich weiß, wie der Zustand dann ist. Bei meiner Box weiß ich es. Sie ist soweit i.O. Nur der Button ist vermutlich nicht ok. Ich benutze ihn halt täglich. Die Zeitschaltung ist da nicht so gut, da ich zu unterschiedlichen Zeiten das WLAN nutze. Aber dann würde es halt auch über das Fritzphone gehen. Danke für den Hinweis.👍🏻

Und auch Danke an @Thomas3 für die Tastenkombination. Habe ich gerade ausprobiert. Funktioniert.👍🏻

Also könnte ich mich damit behelfen.

Mal schauen ob ich das noch komfortabler gestalten kann.

Ich sag ja, die Community ist super.

👍🏻👍🏻👍🏻

Danke


schluej
Legende
  • January 18, 2023

@RobertS. Dein Frage u.a.

Bevor er jetzt ganz versagt und ich nicht mehr das WLAN einschalten kann, wollte ich fragen, ob ein Austausch erfolgen kann. Entweder eine Fritzbox 7490 oder 7590 ohne das sich die Konditionen ändern.

 

Nach der 7590 hast Du ja gefragt. 


RobertS.
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • January 18, 2023

@schluej

@RobertS. Dein Frage u.a.

Bevor er jetzt ganz versagt und ich nicht mehr das WLAN einschalten kann, wollte ich fragen, ob ein Austausch erfolgen kann. Entweder eine Fritzbox 7490 oder 7590 ohne das sich die Konditionen ändern.

 

Nach der 7590 hast Du ja gefragt. 

Jo. Ist ja der Nachfolger der 7490 und das Modell, das von O2 jetzt angeboten wird anstatt der 7490. Deswegen die Angabe.

Aber wie Du ja erwähnt hast, würden dann Zusatzkosten entstehen,  die ich nicht möchte. Deswegen war Deine Info ja hilfreich. Danke dafür. 👍🏻


o2_Andrea
  • Team
  • January 20, 2023

Hallo @RobertS. / @Rob61 ,

schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns gemeldet hast. 🍀

Danke an @Thomas3 , @blablup und @schluej für eure Unterstützung in diesem Beitrag.

Super, dass die Tastenkombi von @Thomas3 direkt gut für dich funtionierte.

Du möchtest jetzt also keinen Austausch mehr durchführen lassen?

Viele Grüße,

Andrea


RobertS.
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • January 20, 2023

@o2_Andrea 

Hallo Andrea,

unter den oben erwähnten Bedingungen erscheint es mir nicht lukrativ.

Würde der Austausch kostenneutral erfolgen und ich keine mtl. Gebühren dadurch haben (also alles so wie bei meinem jetzigen Vertrag) dann wäre ein Austausch gegen ein Neugerät natürlich schon gewollt, da ich die Taste täglich nutze.

Aber wenn ich dadurch die in den Antworten erwähnten Nachteile hätte, lebe ich lieber mit dem ein- und ausschalten per Tastenkombi am Telefon bzw. über das Menü im Fritzphone. Ist zwar nicht so komfortabel wie mit dem Button, aber es funktioniert.

🤷🏻‍♂️


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • January 24, 2023

Hallo @RobertS. ,

alles klar. ✔

Eine neuere Version der FritzBox würde für dich zusätzliche Kosten haben, da neuere Versionen immer kostenpflichtig sind, es würden dann monatliche Leihgebühren für das Gerät anfallen, ebenso wie Versand und Bereitstellung. Ein Tausch in eine Fritz Box 7490 wäre kostenfrei möglich, da kann ich aber nicht bestätigen, ob das neue oder reparierte Geräte sind, da wir diese tatsächlich nur als Austauschgeräte bei Defekten anbieten.

Viele Grüße,

Andrea


RobertS.
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2023

@o2_Andrea 

Recht herzlichen Dank für die Antwort. Das sind genau die Infos die vorher schon gegeben wurden.

Danke diesbezüglich an alle die meine Frage beantwortet haben.

Wie schon geschrieben, bleibe ich dann erst einmal bei meiner 7490 so lange sie noch ansonsten funktioniert. Wenn nicht melde ich mich dann beim Support zwecks Austausch.

Ich würde dann die Antwort von Andrea als Lösung markieren, da diese alle vorhergehenden Antworten zusammengefasst hat und nochmal bestätigt hat.

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻


o2_Andrea
  • Team
  • January 26, 2023

Hallo @RobertS. ,

mach das gern.

Melde dich gern wieder bei uns, wenn du Fragen hast oder anderweitige Probleme, die uns betreffen.

Hast du einen Moment Zeit? Dann wirf doch einen Blick in unseren Wochenrückblick.

Viele Grüße,

Andrea