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Fritzbox 6660 Cable läuft trotz Anschluss nicht

  • February 27, 2024
  • 4 Antworten
  • 112 Aufrufe

Hallo Community, ich verzwiefle gerade an meinem Anschluss.

Tarif ist o2 Home 100. 

Der PC ist über Lan-Kabel an der Fritzbox 6660 Cable angeschlossen. Die Fritzbox hängt über Kabel an der Multimedia-Dose. Bei mir ist der Schraubanschluss links verbaut statt in der Mitte, aber das ist wohl nicht wichtig. Was mich eher beschäftigt: Die Dose ist nicht ganz fest in der Wand, sondern hängt locker.

Vielleicht ist beim Anschluss innen irgendwas kaputt? Das Lan-Kabel kann nicht schuld sein, sonst würd ich ja auch nicht ins Menü der Fritzbox kommen.

Freischaltungsdatum sollte gestern sein, erfolgt ist die Schaltung aber erst heute früh. Die LED für WLAN leuchtet gelb, Cable/Power blinkt zweimal kurz. 

Bei Vertragsabschluss hab ich eine Testkarte von o2 bekommen, die bis 02.03. gilt. Kann sein, dass mein Internet erst danach richtig verbunden ist? Kenn mich da null aus.

Was mach ich falsch? 

Lösung von schluej

Moin,

Störung melden. 0800 5251378

Dose hängt aus der Wand und Modem kann nicht synchronisieren.

4 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • February 27, 2024

Moin,

Störung melden. 0800 5251378

Dose hängt aus der Wand und Modem kann nicht synchronisieren.


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 29, 2024

Hallo @gamingcatdad,
herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du dich bei uns mit deinem Anliegen meldest. Hattest du schon, wie von schluej emfpohlen, dich mit der Störungshotline in Verbindung gesetzt? Konnte man dir da schon weiterhelfen?
Viele Grüße Bianca


bielo
Legende
  • February 29, 2024

Magst mal ein Foto von der Dose einstellen? 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • March 2, 2024

Hallo @gamingcatdad,

ich wollte nur noch einmal nachfragen, ob das Problem inzwischen gelöst werden konnte.

Normalerweise schicken unsere Mitarbeiter in so einem Fall einen Techniker vorbei, der die Anschlussdose repariert oder austauscht.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia