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FritzBox 6660 Cable

  • Aug. 8, 2026 8:49 PM UTC
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Besucher:in

Hallo, 

ich habe seit einem Monat einen Kabel Internet Vertrag über o2, von Beginn hatte ich Probleme mit der geleasten Fritz Box 6660 Cable. 
Die erste Woche hatte ich meinen Router normal konfiguriert und nur Telefonie und WLAN eingerichtet, es kam mindestens 1-2x täglich vor, das der Router vollständig eingefroren ist und nicht mehr erreichbar war (WLAN, LAN, Notfall IP). Nur Stromlos machen und wieder einstecken hat geholfen. 
Logs auslesen auch nicht möglich, da diese nach einem Neustart gelöscht werden. 
 

Nach einiger Zeit rum probieren, trennte ich das 2,4GHz und das 5GHz Netz von einander, seitdem ist die Fritz Box nicht einmal eingefroren. 
Lief 3 Wochen lang super!

Nach dem ich das Gast WLAN  aktivierte, trat wieder derselbe Fehler auf, nichts ging mehr. Leider workaround wie beim Heimnetz nicht möglich, da die FRITZ!box diese Option des trennens nicht hat. 
 

Auf Nachfrage beim Support (2 Stündiges hin und her, mit 5 Personen) hieß es anderen Router (6670) mit Aufpreis oder selben Router nochmal. 
Neue FRITZ!Box 6660 Cable angekommen, getestet, selber Fehler nach ca. halber Stunde, daraufhin netzte getrennt - funktioniert einwandfrei. 
 

Werksreset, Minimale Configuration, nur WPA2 alles nicht geholfen. 

Telefon ist am Tel Slot angeschlossen, ansonsten eine Hue Bridge. 


Ist das Problem bekannt? Ich bin ehrlich gesagt am Ende und hab keine weiteren Ideen. Nutze aber das Gast WLAN häufig, weshalb ich darauf nicht verzichten möchte (ohne Aufpreis zu zahlen)

liebe Grüße!

12 Antworten

chrille610
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  • chrille610Legende
  • Legende
  • Aug. 9, 2026 9:37 AM UTC

Welche Firmware ist aktuell installiert? 8.20?

GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
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    • Momo_shl
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    • Aug. 9, 2026 9:40 AM UTC

    8.25

      The_Voice_70
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      Das Problem liegt an dem Gast WLAN. Das zieht sich durch alle Kabelboxen bei Fritz derzeit. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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        • Momo_shl
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        • Aug. 9, 2026 8:24 PM UTC

        Alles klar, gut zu wissen. 
        also abwarten und hoffen

        The_Voice_70
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        Auf den freien 6660 ern gibt es schon eine 8.40 er Labor in Vorbereitung auf die nächste 8.50 er. 

        Also die Entwicklung im Auge behalten. 

        Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
          o2_Gerrit
          • o2_GerritModerator
          • Moderator
          • Aug. 15, 2026 11:51 AM UTC

          Hallo ​@Momo_shl,

          herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

          Das ist schade, wenn du so auf ein Update warten musst, um wieder ein gut laufendes Gast-WLAN zu haben.

          ​@The_Voice_70 versorgt uns hier übrigens alle regelmäßig mit Infos zu Fritz OS Updates: FritzBox 6660 Cable | O₂ Community 🙂

          Viele Grüße,

          Gerrit

            The_Voice_70
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            • The_Voice_70Legende
            • Legende
            • Aug. 15, 2026 12:01 PM UTC

            ​@o2_Gerrit 

            Ich habe da ein paar Infos ausgegraben: 

            Der Bug bei den Kabelboxen tritt bei allen durch die Bank auf wenn sich iOS Geräte darin befinden. Das passt dann einfach nicht. Und auch in den 8.40 er Laborversionen scheint dieser Bug noch nicht gefixt worden zu sein. 

            Sind die iOS Geräte raus muss die Box neu gestartet werden und dann ist der Fehler weg. 

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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            • Momo_shl
            • Autor
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            • Aug. 19, 2026 7:00 PM UTC

            Moin, dann wäre die Ursache ja zumindest geklärt. Vielen Dank!
            Ich habe jetzt die Cable 6670 seit ca. einer Woche, bin leider noch nicht dazu gekommen den Fehler bei der Box zu testen, jedoch vermutlich genau das selbe. Lasse einfach erstmal 2,4 und 5Ghz getrennt.

            Nun aber ein anders Thema, die 6670 läuft seit dem Anschluss nur auf Version 7.63, müsste die nicht automatisch auf die neuere im nächtlichen Wartungsfenster Updaten?
            Support in der Technikabteilung sagt mir ich muss manuell updaten und hat nicht ganz verstanden das der Reiter “Update” bei leasing Geräten nicht vorhanden ist.

            Momentan läufts, Backup konnte ich durch manuelle Anpassung einspielen.

            Kann ich das Update vom Support anstoßen lassen?

            chrille610
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            • chrille610Legende
            • Legende
            • Aug. 21, 2026 11:14 AM UTC

            Nein, das Update wird in der Regel automatisch durchgeführt. Ich würde noch ein paar Tage warten.

            GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
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            • Momo_shl
            • Autor
            • Besucher:in
            • Okt. 9, 2026 2:19 PM UTC

            kam bis heute nicht, Support hat das Update Manuell angestoßen, leider ohne Effekt.
            Weiterhin auf FRITZ!OS:7.63


            Nur ungerne würde ich die Box wieder zurück senden, gibt es noch Möglichkeiten, eventuell auch von Seite des Supports?
             

            o2_Manga
            • o2_MangaModeratorin
            • Okt. 20, 2026 6:47 PM UTC

            ​@Momo_shl 

            wir haben von hier aus leider nicht die Möglichkeit, ein Update zu veranlassen.

            Bitte melde dich dazu noch mal beim technischen Support.

            Grüße

            Manga

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            Besucher:in
            • Momo_shl
            • Autor
            • Besucher:in
            • Okt. 26, 2026 3:29 PM UTC

            ​@o2_Gerrit Nach dem Wechsel von den zwei defekten 6660 auf die 6670 wurden beide 6660 nachweislich am 26.08. retourniert. Trotzdem wurden mir nun 182,15 EUR berechnet, weil im System die Seriennummer der aktiven 6670 als offene Retoure hinterlegt wurde. Kann ein Moderator bitte veranlassen, dass die beiden eingegangenen 6660 verrechnet werden und die 182,15 EUR gutgeschrieben werden, ohne dass ich meine laufende 6670 zurückschicken muss?

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