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Warum O2
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fritzbox

  • November 25, 2023
  • 11 Antworten
  • 138 Aufrufe

Hallo zusammen 

Ich hab mir heute eine FRITZ!Box gekauft da die O2 Box nicht zuverlässig funktioniert hat.. nun finde ich über mein o2 meine Zugangsdaten leider nicht, das Fenster DSL öffnet sich auch nicht ich kann nur meinen Handyvertrag einsehen weiß jemand Rat?

Lösung von schluej

Moin,

mit der Festnetznummer anmelden.

11 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • November 25, 2023

Moin,

mit der Festnetznummer anmelden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2023

Und wo finde ich das Passwort?


schluej
Legende
  • November 25, 2023

Welches?

Das fürs login in deinem Kopf.

Das fürs DSL bei Zugangsdaten für Ihre Hardware.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2023

Das finde ich nicht über die Website hab die App nicht 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2023

Also Tarif und Optionen finde ich nicht 


Denner
Legende
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  • Legende
  • November 25, 2023

@ChristinKkk Wenn Du das noch nie gemacht hast, den DSL Vertrag findest Du nicht unter deinem Mobilfunk, sondern du musst die Festnetzrufnummer neu registrieren. 

 

Dann hast Du Zugriff auf die DSL Vertragsdaten inklusive der Zugangsdaten, wie oben beschrieben.


binber
Mitgestalter:in
  • Mitgestalter:in
  • November 25, 2023

@ChristinKkk: “Das finde ich nicht”

 

Das Photo des @schluej zeigt einen Inhalt des Mein_o2 Kontos der o2 Website. Sie besitzen kein Mein_o2 Konto? 

 


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  • Besucher:in
  • November 25, 2023

@Denner das heißt ich hab für meine Handynummer und dsl verschiedene Konten?


Sächsin
Legende
  • November 25, 2023

@ChristinKkk bekommst du eine Rechnung monatlich von o2 oder 2?

Im letzteren Fall hast du 2 Kundenkonten und du musst dann auch 2 Logins haben, um die Verträge einzusehen.


Denner
Legende
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  • Legende
  • November 25, 2023

@ChristinKkk Wenn die DSL Vertragsdaten da nicht drauf sind, dann ja. 

 

Ist aber nicht schlimm, habe ich auch. Einen Zugang für meine Mobilfunkverträge und einen Zuigang für meinen DSL Vertrag. 

 

 


o2_Steffen
  • Team
  • December 15, 2023

Hallo @ChristinKkk, wie ich sehe hattest du hier bereits reichliche Hilfe zu deinem Anliegen erhalten, vielen lieben Dank dafür an alle. 💙

Konntest du bereits auf deine Zugangsdaten zugreifen und lag es daran wie vermutet, dass du zwei verschiedene Konten besitzt?

LG Steffen