FRITZ BOX 7590

Gab es einen Technologiewechsel und demzufolge neue Zugangsdaten?

Schau mal in “Mein O2” nach.

Die Zugangsdaten sind die selben, habe nachgesehen. 

http://fritz.box

SYSTEM - Ereignisse 

dort siehst Du die Fehlermeldung. Danach googeln oder hier posten.

Wichtig ist, die Kabel zu nehmen, die in der Box beigelegt waren, manche wollen schlau und faul sein und stecken die alten Kabel in den neuen Router!

„ Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 
0000 PSKAI001 0002578141 Zugriff verweigert. 
 

Anmeldung beim Internetanbieter ist fehlgeschlagen. 
0000 PSKAI001 0002564262 Zugriff verweigert.“

Und so geht es weiter mit verschiedenen Nummern. 
 

Beim Neustart und zurücksetzen der Werkseinstellung und beim abschließenden konfigurieren und dem Test für die Internetverbindung kommt die Meldung: „ Die Prüfung der Internetverbindung ist fehlgeschlagen. Fehler Grund konnte nicht ermittelt werden.“

@Paddy25 hört sich für mich für eine Verschaltung an. Weil Du leider nicht ganz auf die Frage von @rentek eingegangen bist: Gab es einen Tarifwechsel oder Technologiewechsel? Wenn ja, welchen Tarif hast Du vorher gehabt und welchen jetzt. Danke.
Dein richtiger Ansprechpartner ist eigendie o2 Störungshotline unter 0800 52 51 37 8

Sorry, nein es gab keinen Tarifwechsel. Der Tarif ist gleich geblieben, o2 my Home L

@Paddy25 bitte rufe die 0800 Nummer an. Ich habe das Gefühl das ein Techniker vom Vorleister beim aktivieren eines anderen Kunden ausersehen deine Leitung mit angefasst hat.

Habe ich getan, ticket wurde eröffnet. Die Fragen aller fragen, wie lange das wohl dauern wird bis es wieder funktioniert 🙄

@Paddy25 ich befürchte 2-5 Werktage, da ein Techniker raus muss. Hoffe mal das Du nicht in einer größeren Stadt wohnst.

Ne, aber im Dorf 😄