fritz.box 6660 wlan ständig weg

@Thobi2009 Deaktiviere mal testweise die WPA2/WPA3 Mischverschlüsselung. 
Also nur WPA2. Manche Endgeräte kommen zum Teil nicht mit WPA3 klar.

Zusätzlich bei 5 GHz WLAN einen Kanal kleiner 100 fest einstellen.

Moin,

klar kannst Du auch die 6690 mieten, denke an die 49,99€ Pauschale und 9,99 Porto.

Die Miete beträgt dann 8,99/ Monat statt 4,99.

Die alte FRITZ!Box dann via https://www.o2online.de/service/retoure/ an O2.

@Thobi2009 Deaktiviere mal testweise die WPA2/WPA3 Mischverschlüsselung. 
Also nur WPA2. Manche Endgeräte kommen zum Teil nicht mit WPA3 klar.

Zusätzlich bei 5 GHz WLAN einen Kanal kleiner 100 fest einstellen.

 

Ich hab nur wpa2 an und der 5Ghz Kanal ist auf 52😢

Hallo @Thobi2009 ,

die Fehlersuche bei WLAN kann sich als sehr schwierig erweisen, da abgesehen von der reinen Hardware auch immer noch die örtlichen Gegebenheiten eine tragende Rolle spielen. Du kannst wenn du es möchtest natürlich auf eine 6690 wechseln. Vorher würde ich aber erst noch schauen ob du nicht vielleicht schon selber etwas an der Situation verbessern kannst. Von dem was du schreibst, scheint die Verbindung bei einigen Geräten ja weiterhin zu funktionieren. Wäre da irgendetwas auffällig das diese Geräte von den anderen unterscheidet, zum Beispiel wo du diese benutzt?

Schöne Grüße, Sven

Kanal 52 ist ein DFS-Kanal. Wenn deine Endgeräte kein DFS unterstützen, können sie diesen Kanal nicht nutzen. Nur für die Kanäle <48 ist kein DFS erforderlich. 

Hallo @Thobi2009,

konnte dir der Tipp von blablup schon weiterhelfen? Es kann in der Tat bei diesem Kanal zu Problemen kommen.

Du kannst deinen WLAN-Empfang auch einfach mit Hilfe unserer o2 My Service App optimieren, probiere es doch einmal aus 😊

Wenn du weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia .

Ja ich habe es probiert, aber leider ist es noch etwas schlimmer geworden 😩

Mit der App hab ich auch versucht es zu optimieren, aber auch das bringt nichts.

Also meine Fritzbox ist echt die schlimmste die ich jemals hatte.😢😭

Ich bin nicht sicher ob man bei der 6660 5ghz deaktivieren kann und nur 2,4ghz benutzt.

Manche Endgeräte kommen mit 5ghz wlan nicht klar.

Doch man kann 5Ghz deaktivieren, aber dann spinnen meine Streamingstick's Rum.…

Vllt kann mir ja @o2_Giulia  oder @o2_Sven weiter helfen und in mein Konto gucken wegen Box Tausch wegen nix funktioniert richtig bei der Box und das kann es ja auch nicht sein....

Was bedeutet "rumspinnen" ?

Du musst halt die Geräte neu anmelden im (2,4Ghz) WLAN.

Hallo @Thobi2009,

wir können deinen Router gegen ein gleiche Modell natürlich austauschen. Bei gleichen Einstellungen könnte das Problem aber weiterhin bestehen.

Hat der Tipp von Grilletta eventuell doch funktioniert?

Viele Grüße

Giulia

@Thobi2009 Hast Du nun Auto Kanal in der Fritzbox deaktiviert? Welche Kanäle sind nun jeweils festgelegt? Und wieviele andere Wifi Netzwerke hast Du in deiner Umgebung?

Rumspinnen bedeutet dass alle Geräte mehrmals am Tag die Verbindung verlieren und dann teilweise sich nicht mehr mit dem WLAN verbinden lassen, bzw sich nie verbinden konnten(WLAN Drucker, fire TV Stick und ähnliches)

Das habe ich natürlich getan und ich habe auch extra ein neues Passwort vergeben.

Hallo @o2_Giulia ,

Aber kann es nicht auch an der Technik liegen, das an meiner Box irgendwie deinen was kaputt gegangen ist oder schon bei Auslieferung war?

Also ich denke Mal, dass bei einem Austausch, dass dann hoffentlich wieder funktioniert. Sollte es dann auch nicht funktionieren, würde ich mir dann überlegen, ob ich dann in meinem Vertrag die bessere Fritz box zu holen.

Der Tipp hat leider nicht weiter geholfen.

Ja Autokanal ist aus.

Im 5ghz Kanal 52

Im 2,4ghz Kanal weiß ich gerade nicht, da ich nicht zu Hause bin und erst Montag wieder zu Hause bin

Es gibt bei mir nur so 3 oder 4 WLAN Netzwerke

Hallo @Thobi2009,

bitte ändere auf jeden Fall den Kanal 52, das könnte nach wie vor die Ursache für die Störungen sein.

Gib mir dann bitte noch einmal Bescheid, ob es weiterhin zu Problemen kommt, dann tauschen wir den Router aus.

Viele Grüße

Giulia

So stehen die Kanäle jetzt.

Mal schauen ob es klappt 

Hallo @Thobi2009,

das sieht gut aus, ich bin gespannt, ob sich die Probleme damit in Luft auflösen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

Leider ist das Problem nicht beseitigt!

Es besteht immer noch.

GLG 

Hallo @Thobi2009,

das ist natürlich ärgerlich, da scheint ja irgendwo der Wurm drin zu sein.

Hast du schon einmal die o2 My Service App genutzt? Damit lässt sich das WLAN auch super optimieren.

Wenn alles nichts hilft, können wir natürlich gerne einen Austausch vornehmen. Gegen ein gleiches Modell ist das kostenfrei. Alternativ kannst du natürlich auch auf die Fritzbox 6690 umsteigen, allerdings fallen dann die oben von schluej geposteten Kosten an.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @o2_Giulia 

Ja ich habe nochmal die O2 Service App durchlaufen lassen, aber die hat auch nichts verändert oder verbessert.

Muss ich auch die von schluej geposteten kosten i.H. von Pauschale von 49,90€ zahlen, wenn ich mich dazu entschiede die bessere Box zu nehmen? Also die Versandkosten und die monatliche Miete ist nicht so schlimm, die nehme ich gerne in Kauf.

GLG 

Ich empfehle Dir die WLAN-App von AVM

https://avm.de/produkte/apps/fritzapp-wlan/

Damit kannst Du erst einmal schauen, ob die Sendeleistung nicht eventuell durch irgend etwas ausgebremst wird ( Zum Beispiel DECT-Telefon, Mikrowelle, Bluetoothgeräte etc.)

Auch entscheidend ist der Aufstellungsort. Gerade die Fritz!Box 6660 ist darin sehr empfindlich.

Ich danke dir für deine Mühe, aber das hab ich schon vorher gemacht. Ich habe die App schon sehr sehr lange auf meinem Handy

GLG 

Moin,

ich würde es mit 6690 versuchen. Die 6660 ist bekannt für ihr WLAN…

@schluej 

Ich danke dir für deine Hilfe.

Ich werde wohl auch sehr wahrscheinlich wechseln.

GLG