Ich habe nunmehr vier mal mit der Hotline telefoniert, wurde mehrfach weiter verbunden auf Telefonnummern von denen ich gerade kam. Dann habe ich Anfang der letzten Woche eine Mail geschrieben, bisher bis auf die Bestätigung der Mail leider keine Antwort. Ich bin echt begeistert von der Servicequalität. Dann bitten die Mitarbeiter zum Ende des Gesprächs immer noch um eine gute Bewertung.
Ich möche einfach nur eine feste Ipv6 Adresse an meinem Anschluss haben. Ob und wie dies möglich ist, habe ich bisher leider nicht erfahren. Ach ja, der Button Vertragswechsel/Verlängerung ist wohl schon seit Wochen(oder länger) nicht funktionsfähig. Dort wird mir dann immer erzählt, dass o2 daran arbeitet und schnell eine Lösung erfolgt.
