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Frage zu WLAN


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39 Antworten

rentek
Legende
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  • Legende
  • April 12, 2022

Das Bild fehlt noch.

 


Ingrid04
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • April 12, 2022

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • April 12, 2022

Danke für das Bild.

Anscheinend ist diese Dose gar nicht ans Netz angeschlossen. Kommt an dieser Dose eine Internetverbindung zustande, wenn man dort die Homebox anschließt?

Wenn nein, liegt das Problem leider wo anders und kann nur über eine Störungsmeldung unter 08005251378 behoben werden.


Ingrid04
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 12, 2022

Leider kann ich das zur Zeit nicht ausprobieren. Mein Laptop machte mir so merkwürdige Fehler Meldungen. Seit drei Wochen schon. Also hat das zumindest nichts mit den aktuellen Problemen zu tun. Vor drei Wochen fing das an, da lief noch alles reibungslos. Zum Computerladen meines Vertrauens, auf dem Weg zum Doktor, zu meinem Schrecken sagten die "da lassen", in zwei oder drei Tagen kann ich ihn wiederhaben, auch das noch, muss ihn erst zurück haben. Es ist aber ein Kabel zur Dose im Wohnzimmer gelegt worden bzw die im Wohnzimmer wurde zusätzlich gelegt, weil der Ort im Korridor total dämlich ist, man würde ständig dagegen rennen, was man sich damals dabei gedacht hat die an diese dämliche Stelle zu legen weiß ich nicht, waren wohl besoffen. Diese neue Dose im Wohnzimmer und die Leitung dahin hat aber einer von der Telekom gemacht, das durfte kein anderer, "letzte Meile", was weiß ich, nur wir, die hoch gelobte Telekom, na ja, will nix zu sagen, o2 kann nichts dafür, die dürfen nicht und ich privat darf auch keinen "Fremden" Betrieb nehmen, es ist alles zu kompliziert ......... ich glaube aber fast viel anders wird das Innenleben der Wohnzimmer Dose auch nicht aussehen, ich habe (leider) null null null Ahnung 😔


Ingrid04
Stammgast
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  • Stammgast
  • April 12, 2022

Hier nochmal wo die Ursprungs Dose gelegt wurde, sagt selber, tolle Stelle, wo soll ich da ein Tischchen/Brett etc anbringen/hinstellen, ohne das ständig umzurennen ?? Wie haben die Vormieter das mit ihrem Telefon gemacht ?? Erschließt sich mir nicht 😬


Ingrid04
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • April 12, 2022

 


o2_Lars
  • Moderator
  • Lösung
  • April 21, 2022

Hallo @Ingrid04,

gleich vorab, ich habe mal einen Blick auf deinen Anschluss geworfen, der zeigt sich mir aktuell als stabil, an den Telefondosen ist also nichts weiter zu machen oder zu schrauben :-)

Wenn es in der näheren Umgebung sehr viele andere WLAN Netzwerke gibt, dann gibt es im Regelfall auch noch eine ganze Anzahl an Geräten, die diese WLAN Netze nutzen. Sei es nun Smart TV, Smartphones, Laptops, Smarte Lampen, die Liste lässt sich nahezu beliebig fortsetzen. Das kann natürlich die erreichbare Geschwindigkeit des eigenen WLANs beeinflussen, denn viele de Geräte werden auf der gleichen Frequenz funken, unter Umständen kann es auch zu Verbindungsabbrüchen führen.

Ein Austauschrouter ist ja mittlerweile auf dem Weg zu dir, ich empfehle erst einmal, diese dann abzuwarten und anzuschließen, sobald er da ist, die Einrichtung sollte im Regelfall auch ohne große Umstände möglich sein :-)

Behalte das ganze gerne einmal im Auge und halte uns auf dem Laufenden, wie es weiter geht :-)

Gruß,

Lars

 


Ingrid04
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • April 22, 2022

Hallo o2 Lars, und alle die mir hier zum Thema geschrieben haben. Ich habe heute den neuen Router angeschlossen. Ohne Nerven Zusammenbruch ☺️ es ging einfacher als ich befürchtet habe. Brauchte im Prinzip nur die Stecker einstecken, wie die alten auch waren, dann blinkten die Lämpchen wie in der Anleitung beschrieben, dann Laptop angemacht, kurz gewartet, aus der Liste verfügbare WLAN's meins ausgewählt, hieß anders als das bisherige, aber hier hat nur eine o2, ich, der Rest meist Vo******, da war ich auchmal zwei Jahre, furchtbar, aber das gehört hier nicht hin, nur am Rande, den Schlüssel eingegeben der auf dem Router stand und ....... zack war ich drin 😁 ohne irgendwelche anderen Sachen machen zu müssen 😮‍💨 irgendwo stand auch das viele Router sich automatisch einrichten, scheint hier der Fall gewesen zu sein, warum verstehe ich nicht, aber ich muß keinem Mitarbeiter die Nerven strapazieren weil ich Unterstützung beim einrichten brauche. Er läuft. Handy auch WLAN eingerichtet, auch neuen Schlüssel eingegeben, funktioniert. Gesehen das eine 6 im Symbol steht 🤔 aber über Google gefunden was das bedeutet. Ich hoffe jetzt läuft wieder alles reibungslos. Lars, den bisherigen Router schicke ich nächste Woche zurück an o2, muss noch den Retourenschein suchen und ausdrucken, bin erstmal so froh das ich alte, blonde Frau das so hingekriegt habe 😆 nochmals vielen lieben Dank an euch alle und ein schönes Wochenende, eure Ingrid 


schluej
Legende
  • April 22, 2022

@Ingrid04 Den Rücksendeschein findet man hier

https://www.o2online.de/service/retoure/


Ingrid04
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • April 22, 2022

Oh, hallo schluej, vielen Dank, da brauch ich nicht mehr zu suchen. Im Moment bin ich sehr beansprucht, hier sind einige Dinge passiert die mich in Atem halten, außerhalb dieser Sache von o2, rödel tüchtig herum zur Zeit, aber wird schon wieder besser werden, erstmal ist mir wichtig das mein erkrankes Tier wieder auf dem Weg der Besserung ist 🐹🐾🐾 danke dir 🤗


o2_Lars
  • Moderator
  • April 29, 2022

Yay \o/ Danke dir für deine Rückmeldung, @Ingrid04 :-)

Freut mich, dass alles mit dem neuen Router geklappt hat und dann auch noch so einfach einzurichten war. So soll das laufen :-)

Die Informationen für die Routerrücksendung hat dir @schluej ja schon gegeben, dem kann ich nichts hinzu fügen :-)

Dir und deinem Stubentiger (wenn ich das richtig sehe) auf jeden Fall alles gute, vielleicht ist da unser Digitales Wohnzimmer auch ein schicker Anlaufpunkt, da haben so einige andere Nutzerinnen und Nutzer schon ein bisschen über ihre Haustiere und tierische Mitbewohner geschrieben :-)

Gruß,

Lars

 


Ingrid04
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • April 29, 2022

Hallo o2_Lars und alle die mir hier weitergeholfen haben. Es läuft immer noch bestens. Es ist stabil und schneller durch diese Geschichte mit der "6" im WLAN Symbol, ich bin so froh. 😊 Und vor allem euch allen dankbar. Zur Not hätte ich die Hotline angerufen und um Hilfe bei der (Neu)Einrichtung gebeten. Das hat ja beim allerersten mal auch geklappt, war nur anstrengend für mich und noch mehr für den Hotline Mitarbeiter 😔 ich bin schlimm wenn ich nervös werde ....... aber eine Katze habe ich nicht, das soll ein Nagetier sein 😉

Liebe Grüße und euch allen ein schönes Wochenende wünscht Ingrid 


Ingrid04
Stammgast
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  • Autor
  • Stammgast
  • April 29, 2022

Das sind die drei Plüschkugeln, von links nach rechts Leonie, Lumi und Lukas. Der Herr des Geheges ist das kranke Sorgenkind (Zähne 😫).

Auch wir senden einen lauten Gruß-Muig 🐾🐾🐾🐾🐾


o2_Regina
  • Team
  • May 12, 2022

Hallo @Ingrid04 ,

arwwww...Meerschweinchen.😍 Ich liebe Meerschweinchen!💙Meine sind immer komplett durchgedreht sobald sie nur Gurke gerochen haben. Da war das gepfeiffe und gequietsche groß.😂 Heute habe ich keine Meerschweinchen mehr. Ich hoffe, dass die Zähne von deinem Sorgenkind besser geworden sind.😇

Es freut uns, dass bei dir alles wieder funktioniert. Wir haben dir sehr gerne geholfen!💙Welche Antwort hat dir denn am besten weiter geholfen? Magst du diese bitte noch “als Lösung markieren”? Dankeschön.😉
Viele liebe Grüße
Regina