Festnetzstörung Braunschweig

Was ist das denn für ein Router?

EIne o2-Box 6431.

Leuchtet denn die Telefon-Kontrolleuchte der o2 Box 6431 grün?

Werksrest schon gemacht?

Hallo @LRaeth1975 und willkommen in der o2community ,

ist die o2-Box aus 2nd Hand oder zu deinem Anschluß?

Gruß

Danke für eure Fragen.

Die LED für Telefonie leuchtet grün.

Werksrest wurde durchgeführt. Am Samstag und heute nochmal..

Die o2-Box ist zu meinem Anschluss. Es ist die, die mir o2 vor 6 Jahren (!!!) zugesendet hat.

Ich habe gestern von der Arbeit aus mit der Technik-Hotline gesprochen. Nach denen kann es drei Probleme geben:

1. Meine Telefone sind kaputt. Das kann es aber nicht sein, da ich heute zwei andere Telefone ausprobiert habe, die ich von meinen Eltern mitgebracht habe. Auch bei denen bekomme ich kein Freizeichen.
2. Die Verkabelung. Ich habe heute die komplette Verkabelung überprüft. Als es danach immer noch nicht lief, habe ich alle Kabel ersetzt (bin Kabelsammler, sowas schmeißt man nicht weg, Man weiß nie ob man die nochmal braucht). Hat auch keine Änderung ergeben.
3. Der Router hat einen Schuss weg, was ich mittlerweile glaube.

Unabhängig vom aktuellen Problem würde ich einen kostenlosen Austausch der o2 Box 6431 gegen eine o2 Homebox empfehlen. Die o2 Box 6431 wird schon lange nicht mehr vertrieben und bekommt keine Updates mehr. Allein schon deswegen sollte das Gerät getauscht werden. Die Wahrscheinlichkeit dass Probleme bei der Nutzung auftreten nimmt durch das Alter des Geräts und die fehlenden Updates zu. 

Anmerkung:
Beim Test von Telefonapparaten immer das zum Telefonapparat gehörende Telefonkabel (aus dem Lieferumfang des Telefonapparats) benutzen. Es gibt verschiedene Steckerbelegungen, so dass ein Kabel mit der falschen Steckerbelegung tatsächlich dazu führen kann, dass keine Telefonie möglich ist obwohl der Router (und das Telefon) in Ordnung sind.

Hallo @LRaeth1975, willkommen in unserer o2 Community :-)

Es gibt ja durchaus Gründe, die dafür sprechen, kein Mobiltelefon zu nutzen, mitunter kann es dann zu Situationen kommen, die nicht immer ganz so einfach zu klären sind. 

Einiges an hilfreichen Tipps hast du hier ja schon bekommen, auch den Tipp mit den zum Telefon dazu gehörigen Kabeln finde ich sehr ugt, viele Hersteller kochen, was da die jeweilige Belegung angeht, mitunter ihr eigenes Süppchen.

Hat es denn mittlerweile mit der Kontaktaufnahme zu unseren Kollegen aus der Festnetztechnik geklappt? :-)

Gruß,

Lars