Festnetzanschluss gestört

So etwas gibt es nicht. Entweder ist es ein DSL-Anschluss oder es ist ein Kabel/DOCSIS Anschluss. 

Den Statusanzeigen der Fritzbox zufolge kann keine Kabel/DOCSIS Verbindung hergestellt werden. In der Regel dürfte das daran liegen, dass an der Kabel-TV-Dose kein Signal anliegt. Das dürfte dann der Fall sein, wenn kein Kabel-TV-Anschluss in der Wohnung besteht. 

Danke für deine Antwort.

gut, ich habe einen Kabelanschluss bestellt. Geliefert wurde besagte FRITZ!Box mit besagten Kabel. Mehr habe ich nicht. 
 

hört sich für mich dann so an, als müsse tatsächlich ein Techniker an die Dose?

lg

Wenn du nicht weißt, ob du einen funktionierenden Kabel-TV-Anschluss in der Wohnung hast, kannst du einfach einen Fernseher mit der TV-Buchse der Kabel-TV-Dose verbinden und einen Sendersuchlauf starten. Ist kein TV-Empfang möglich, so ist die Kabel-TV-Dose in deiner Wohnung wohl nicht (mehr) mit der Hausverteilung verbunden. Dann müsste ein Techniker des Netzbetreibers diese Verbindung wieder herstellen. 

Hallo @Biggsn,

herzlich willkommen in der o2 Community 😀 und entschuldige bitte meine späte Antwort.

Es tut mir leid, wenn der Start mit deinem Kabelanschluss nicht so optimal verlaufen ist.

Ich wollte noch einmal nachfragen, ob dein Anliegen bezüglich der Störung in der Zwischenzeit geklärt werden konnte. In der Regel können unsere Mitarbeiter in solchen Fällen schnell weiterhelfen.

Wenn du dazu noch Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia